Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Definitivamente esta empresa no termina el 2022... nos han **** 80 € del saldo de la cuenta y no conseguimos contactar con nadie. Después de lo cual veo que hay muchísima gente en esta situación, esto es una ****. Estoy tratando de dar máxima difusión a familiares y amigos. Y pensar que en su día los recomendé y casi invierto en ella, menos mal que no lo hice.
Opinión de Bnext
****. Desde el 2 de julio esperando un reembolso, lo único que saben decir es que han abierto una incidencia, de vergüenza.
Opinión de Bnext
Yo estoy igual. Les mando el codigo arn de paypal que me piden y nada esta gente se estan riendo de nosotros.
Opinión de Bnext
La atención fatal. Llevo semanas escribiendo correos para que me cambien el número de móvil asociado a mi cuenta y no contestan.
Opinión de Bnext
La tarjeta ha dejado de funcionar y el dinero no se puede recuperar. Contactar con ellos es tarea IMPOSIBLE. Hace dias que he cancelado la cuenta y no me devuelven el dinero. Un desastre
Opinión de Bnext
Hola, tengo problemas con la tarjeta cuando retiro dinero del cajero, no me da efectivo pero me lo han descontado de la tarjeta, hace más de un mes hice la reclamación y no me han resuelto
Opinión de Bnext
No puedo utilizar la tarjeta. Ni de manera física, ni por Google pay. No me contestaban a través del chat. Me desinstalé la aplicación porque no podía actualizarla y ahora no me deja instalarla de nuevo. Son 106 € perdidos. Para denunciarlos, vamos
Opiniones
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