Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Una estrella porque no se puede poner 0. He tardado meses en poder darme de baja y solo ha ocurrido cuando les comuniqué que iba a recurrir el banco de españa. Mientras tanto no podia ni pagar con la tarjeta ni retirar efectivo. El Servicio de Atención al cliente es nefasto, todo el rato **** fuera. El sistema de referidos tambien es un ****. Uid mientras esteis a tiempo.
Opinión de Bnext
MAS DE 2.300 Desaparecidos de momento reclamacion al banco de españa y a consumo
cambiar de banco o os pillaran algun dia
Opinión de Bnext
Unos **** que empezaron bien para capturar clientes e inversores, y que después cambiaron sin previo aviso las condiciones y el funcionamiento, con unas intenciones bastante oscuras.
Opinión de Bnext
Yo sigo esperando dos reembolsos que ascienden a 200€ y jamás aparecen en la cuenta, la tienda donde compré me ha pasado un informe como que ellos lo realizaron y no hay manera. Además lleva días que pone que estan actualizandolo. PENOSO, juegan con nuestro dinero
Opinión de Bnext
Tuve una incidencia en un cajero automático que no me dispensó el dinero. A los dos días tenía un justificante del banco que afirmaba había sido un fallo técnico del cajero. Insistí en Bnext para que agilizaran la devolución, ya que tenía prueba escrita de que había sido un error de la entidad bancaria. Hoy, casi seis meses después no he recibido el dinero. A pesar de haber dado VISA una resolución faborable, se resisten a devolverme el dinero. ****
Opiniones
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