Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Nefasto. Esta gente tardan en contestarte a cualquier incidencia, mínimo 24 horas (por correo electrónico, no existe teléfono), y no te dan solución, vuelves a incidir en el problema y otras 24 horas, y así continuamente. Eso sí te contestan con palabras muy amables. COMO TENGAS UN PROBLEMA GRAVE, TE VUELVEN LOCO. ¡¡TE DESESPERAN!! No recomiendo, hay otros sitios infinitamente mejores y con más servicios.
Opinión de Bnext
Cancele mi tarjeta BNext hace meses y aun sigo esperando que me devuelvan el dinero restante. Es imposible ponerse en contacto con ellos.
Opinión de Bnext
Una **** de compañía nada fiable. Estuvieron meses con la aplicación hecha un cisco y sus clientes abandonados. Son unos amateurs jugando con cosas serias. ¿Confiarías tu dinero a gente tan poco seria?
Opinión de Bnext
Nada recomendable. Funcionaba bien hasta que hicieron el cambio... Problemas con la tarjeta, etc etc etc... Sin mencionar que con el cambio y el KYC estas tan fichado como en cualquier otro banco "tradicional" asi que no le veo a fecha de hoy, ninguna ventaja
Opinión de Bnext
**** ¿Qué habrá pasado con todos aquellos que compraron capital social en una operación que **** cuando todo funcionaba divinamente?
Opinión de Bnext
Información a los usuarios ****, un día dicen una cosa y al dia siguiente otra a parte de no darte solución a los problemas que en mi caso surgieron al cambiarse al nuevo BNEXT. Sin poder utilizar la tarjeta para pagos físicos porque da error y tampoco se transfiere el dinero a la tarjeta ni actualiza saldo. Vamos lo peor de lo peor.
Opinión de Bnext
Después de intentar pasar al nuevo Bnext durante un mes, solo me da errores y nunca envían la nueva tarjeta. Me doy de baja en noviembre, y desde entonces sigo esperando que transfieran el dinero de mi cuenta a otro banco. Ya vamos casi tres semanas y sin mi dinero
Opiniones
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