Opiniones sobre Bnext

Fatal me bloquean mi cnta porque quieren ellos saber d donde es el dinero q utilizo para comprar con la tarjeta prepago y encima con saldo que hasta q no lo justifique no me desbloquean vamo **** total juegan con el dinero de las personas los voy **** no saben con quien se han metido esta ves

Pagos **** por importe de 270 € en una semana. A mi me piden confirmación en la app de cualquier pago, pero parece que a los **** se lo ponen más fácil. Estoy a la espera de respuesta y de devolución de saldo. No recomiendo a nadie esta tarjeta. Graves fallos de seguridad.

Llevo un mes con ellos todo bien hasta hoy.... Acabo de ingresar 500€ y cuando me meto en la cuenta me han dejado la cuenta a cero y al llamar me dicen que es un error que están teniendo , espero poder recuperar el dinero y por supuesto dejaré se trabajar con ellos . Teléfono de atención para gente con paciencia.... ‪**** En correos te dicen que no pueden hacer nada , pero bien que se llevan las comisiones... Flipante....😔😢

Fatal la experiencia de atención al cliente. Los reembolsos se tardan una eternidad y hay que estar llamando o escribiendo constantemente

Si quieres experimentar parones constantes en el servicio y una nula atención al cliente, este es tu banco. El servicio de pagos con la tarjeta se para cada dos por tres. El acceso a la app funciona a veces sí y a veces no y hacerte caso siempre lleva un tiempo. Eso sí, la comisión se cobra siempee puntual. He sido cliente de este banco dirante años, hace poco cerré la cuenta y uma devolución de amazon se realizó a esa cuenta supuestamente cerrada. Bnext, en vez de rechazar la devolución, la acepta, en amazon me dan un código para comunicarme con el banco, y al intentar hablar con Bnext para que me devuelvan mi dinero que tienen retenido no hay respuesta. Llevo 15 días mandandoles correos y ni una sola respuesta. Por favor, huid de este banco, no aporta ni una sola cosa que no tenga la competencia, con menos tecnología, peor aplicación y nulo servicio. Y por todos estos lujos encima te cobran. SI ALGÚN EMPLEADO DE BNEXT VE ESTO LE RUEGO SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO.

La tarjeta no funciona, no puedo hacer pagos y no contestan ni por mail ni por la app. Es una vergüenza que se permitan este tipo de empresas.

Realicé un pago con tarjeta que aparecía retenido por valor de 15€. A los 3 días se confirmó el pago y se descontó, sin embargo al mismo tiempo sigue apareciendo también retenido, es decir que actualmente me han quitado 30€ por el mismo cargo, uno ya efectuado y otra retención por lo mismo. Les abro ticket y no responden, les mando correo y no responden y tras varios días contestan que no hay ningún cargo duplicado, que debe ser un error de visualización, que en todo caso espere a que se libere el dinero que aparece retenido. Les escribo nuevamente para decirles que no tengo que esperar a que se libere porque ya está cargado y cobrado. Desde entonces hace ya varios días y no han vuelto a contestar haciendo caso omiso a los correos y tickets.

Muy señores nuestros, En referencia a la empresa Bnext, Lamento comunicarles que no puedo recomendar los servicios de Bnext. Desde el 5 de agosto de 2024 he estado esperando un abono correspondiente a un pedido realizado, y a día de hoy, 20 de septiembre, aún no he recibido el dinero. A pesar de haber enviado numerosos correos electrónicos a diferentes departamentos y de haber proporcionado toda la documentación requerida, incluyendo el comprobante de reembolso de la empresa que realizó el abono, solo he recibido excusas. Inicialmente se me informó de un plazo de 14 días, luego se adujeron problemas informáticos, y actualmente no recibo respuesta alguna a mis comunicaciones. La situación es francamente desesperante. Les ruego que se abstengan de realizar cualquier gestión con esta empresa.