Opiniones sobre Bnext

Ineptos **** ingresé dinero y jamas me lo hicieron efectivo en la targeta. Pero si me lo descontaron de mi cuenta

Fatal me bloquean mi cnta porque quieren ellos saber d donde es el dinero q utilizo para comprar con la tarjeta prepago y encima con saldo que hasta q no lo justifique no me desbloquean vamo **** total juegan con el dinero de las personas los voy **** no saben con quien se han metido esta ves

Pagos **** por importe de 270 € en una semana. A mi me piden confirmación en la app de cualquier pago, pero parece que a los **** se lo ponen más fácil. Estoy a la espera de respuesta y de devolución de saldo. No recomiendo a nadie esta tarjeta. Graves fallos de seguridad.

Llevo un mes con ellos todo bien hasta hoy.... Acabo de ingresar 500€ y cuando me meto en la cuenta me han dejado la cuenta a cero y al llamar me dicen que es un error que están teniendo , espero poder recuperar el dinero y por supuesto dejaré se trabajar con ellos . Teléfono de atención para gente con paciencia.... ‪**** En correos te dicen que no pueden hacer nada , pero bien que se llevan las comisiones... Flipante....😔😢

Fatal la experiencia de atención al cliente. Los reembolsos se tardan una eternidad y hay que estar llamando o escribiendo constantemente

Si quieres experimentar parones constantes en el servicio y una nula atención al cliente, este es tu banco. El servicio de pagos con la tarjeta se para cada dos por tres. El acceso a la app funciona a veces sí y a veces no y hacerte caso siempre lleva un tiempo. Eso sí, la comisión se cobra siempee puntual. He sido cliente de este banco dirante años, hace poco cerré la cuenta y uma devolución de amazon se realizó a esa cuenta supuestamente cerrada. Bnext, en vez de rechazar la devolución, la acepta, en amazon me dan un código para comunicarme con el banco, y al intentar hablar con Bnext para que me devuelvan mi dinero que tienen retenido no hay respuesta. Llevo 15 días mandandoles correos y ni una sola respuesta. Por favor, huid de este banco, no aporta ni una sola cosa que no tenga la competencia, con menos tecnología, peor aplicación y nulo servicio. Y por todos estos lujos encima te cobran. SI ALGÚN EMPLEADO DE BNEXT VE ESTO LE RUEGO SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO.

La tarjeta no funciona, no puedo hacer pagos y no contestan ni por mail ni por la app. Es una vergüenza que se permitan este tipo de empresas.

Realicé un pago con tarjeta que aparecía retenido por valor de 15€. A los 3 días se confirmó el pago y se descontó, sin embargo al mismo tiempo sigue apareciendo también retenido, es decir que actualmente me han quitado 30€ por el mismo cargo, uno ya efectuado y otra retención por lo mismo. Les abro ticket y no responden, les mando correo y no responden y tras varios días contestan que no hay ningún cargo duplicado, que debe ser un error de visualización, que en todo caso espere a que se libere el dinero que aparece retenido. Les escribo nuevamente para decirles que no tengo que esperar a que se libere porque ya está cargado y cobrado. Desde entonces hace ya varios días y no han vuelto a contestar haciendo caso omiso a los correos y tickets.