Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Fatal, no recomiendo en absoluto, estoy esperando un reembolso de 70€ que no llega nunca, dice que mande mil y un justificante y cuando lo haces ya no contestan mas.
Es agotador, encima de la impotencia y la rabia es saber que nunca vere el dinero, despues de 1 año con el problema y muchisimos correos.Lo unico que me queda es intentar convencer al maximo de personas posibles que no se la abran.
Opinión de Bnext
Tenía la tarjeta antigua con saldo que me habían reembolsado de una devolución que nunca llegó a esa cuenta antes de que la bloquearan y pudiera sacarlo. Llevo meses escribiéndoles para que me devuelvan MI DINERO y todo son excusas de que van a comprobarlo, y pidiéndome justificantes, etc. Ahora, 3 meses después me dicen que acaban de darse cuenta de que mi dinero está en la nueva cuenta de Bnext, donde empecé a crearla pero donde nunca finalicé la migración. LAMENTABLE.
NO LO RECOMIENDO!!!!!
Opinión de Bnext
Llevo esperando desde el 24 de septiembre, día en que cancelé mi cuenta, a que me devuelvan el dinero que había en ella, pensaba reabrirla, pero más de 20 emails después solicitando que me devuelvan MI dinero, antes respondían, ya ni eso. ****
Opinión de Bnext
a mi desde el cambio que hicieron.....tengo el saldo bloqueado...la tarjeta activo nunca funciono y no contestaron nunca.son unos ****
Opinión de Bnext
No tienen otro nombre que ****. No se os ocurra contratar ningún producto con ellos. Los de pecunpay, le van a la zaga de ****. No mandeis vuestros datos a Pecunapay o os cobrarán comisiones mensuales por la tarjeta. Cuidadín.
Opinión de Bnext
!****! No contratar esta tarjeta Este es mi caso Llevo dos meses intentando que me devuelvan mi dinero ….. escribiéndoles más de 10 e-mails . Dejaron pasar los plazos para hacer el cambio a la nueva tarjeta , a pesar de solicitar que me enviaran la nueva tarjeta y poder hacerlo…. Sin que me la enviaran. Al final me la enviaron fuera de plazo y ante mi reclamación me derivan a otra empresa para que por email les solicite mi dinero SI … MI DINERO 💰 Ya les he enviado dos email con
Opinión de Bnext
No contrates está tarjeta.. no son más que problemas.. estuve de viaje en México, quería sacar dinero en un cajero, me cobraban mucha comisión y cancelé la operación, así que el cajero no me dio el dinero, pero BNEXT me lo descontó de mi cuenta. 212€ en octubre del 2021.. todavía sigo reclamando y no contestan. Son unos ****.
Opiniones
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