Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Fatal. No os dan ni los cashbacks. Alegan que si no te aparece el cashback en la hucha, y pasan tres meses sin reclamarlo, te quedas sin. Vamos, que se lo quedan ellos. Después te cobran por todo, y están en quiebra. No es lo que era. Romped vuestra Bnext. Es lo que hice yo.
Opinión de Bnext
Penosa, a mi me **** 49€ me lo cobraron sin hacer ninguna compra. No me devuelven y aún me dicen que me pase a la nueva tarjeta. No la solicitéis
Opinión de Bnext
Horrible. Con el tiempo han ido a peor, la atención es lamentable, estoy tratando de recuperar una cartera de cryptos que tenía con ellos y dicen que su anterior socio la liquidó sin mi orden de venta. Evitad este banco
Opinión de Bnext
Nula atención al cliente, te cobran por ingresar dinero en la tarjeta, ya no devuelven las comisiones por sacar dinero en el cajero, ya no ofrece ningún beneficio es mas ahora lo que hacen es ganar dinero a costa de los clientes que ingresan dinero en sus tarjetas.
Opinión de Bnext
Estoy asombrado de tanta opinión mala. Llevo 1 año con ellos y nunca he tenido problema, es más, estoy muy contento. Es cierto que Att. al Cliente tarda días en contestar, pero contesta y soluciona.
Opinión de Bnext
Desde hace un tiempo atrás es penosa. Si te hacen algún extorno no puedes sacar ese dinero y ademas si ingresas dinero desde una tarjeta de crédito te cobran comisión. Un desastre, cada vez a peor y para contactar con ellos únicamente por mail
Opinión de Bnext
No lo recomiendo. La atención al cliente es casi nula. Yo estoy pendiente de recuperar unos 50€ en cargos incorrectos por cambios mal aplicados. Pasan los meses y despejan balones sin dar soluciones. Estoy deseando recuperar el dinero para cerrar la cuenta y no volver a saber nada de ellos.
Opiniones
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