Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Si pudiera dar un 0 lo haría!Por culpa de falta de seguridad en su sistema perdí 864€! Durante mi viaje por Asia me robaron digitalmente todo mi dinero en menos de 9 minutos en 10 movimientos a las 4 de la mañana mientras dormía. El mismo movimiento tuve con Revolut pero ellos me bloquearon la tarjeta automáticamente al sospechar el movimiento raro. Bnext no se responsabilizo,no me devolvió dinero de hecho no me ayudaron en nada en el proceso con el banco extranjero que otros banco lo hacen 100%
Opinión de Bnext
A pesar de haber seguido el procedimiento que establecieron, no realizaron la migración en tiempo y forma y ahora me encuentro con problemas que deberían solucionar.
No han solucionado la incidencia ni se responsabilizan de la deficiente información suministrada ni de los contratos que realizan.
Continuaré el proceso con una queja oficial en el Banco de España y cuantos organismos sean oportunos.
Opinión de Bnext
es la mejo xq tengo que hacer para economia un trabajo sobre esto, y tiene que tener buena puntuacionn asiq xfa votad 5 estrellitas majos, osquiero :)
Opinión de Bnext
Una de las peores compañías que he conocido hasta el momento. Para nada fiables. Cobros incorrectos de un importe de hasta 300€, servicio de atención al cliente pésimo que no solucionan problemas, marean y demoran el proceso. Desaparición de dinero de mi cuenta sin ninguna explicación. Tras darme de baja, me reclaman el pago de un importe que se me cobró en la cuenta desde hace meses, etc. Un desastre que espero que salga a la luz y no perjudique a más personas.
Opinión de Bnext
Lo peor que vi. ****. Yo le metí 200€, gaste unos 50€ y el resto desapareció, porque cambiaron de tarjeta. Los voy a denunciar.
Opiniones
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