Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Bnext
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Bnext
Hola, equipo de Bnext. Os escribo por aquí porque a través del soporte de la app no recibo una solución definitiva. Tengo un número de incidencia abierto ([Nº DE 1490175]) porque mi operativa de criptomonedas (venta y transferencia) está bloqueada. Ya he actualizado toda la información que se me solicitó, pero sigo sin poder gestionar mi dinero. Es una situación muy preocupante y necesito que se desbloquee mi cuenta hoy mismo para poder operar. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Gracias.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Se **** con más de 250 € y no me los devuelven. He presentado mil correos y no me dan solución. Cambiaron de banco y no pasaron los salgos de las cuentas, por lo menos no el mío.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No contratéis nada si no queréis perder vuestro dinero, se queda con el reembolso de los comercios aunque facilites toda la información.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Opinión de Bnext
Usaba está cuenta y su tarjeta para pagos en el extranjero generalmente, se me caduca la tarjeta y ahí comienzan los problemas, que no se hacen envíos por el momento de tarjetas físicas,, me dijeron, y al intentar hacer compras por Amazon que al estar caducada no podía realizar la operación, y que hacen ellos cobrarme por inactividad en la cuenta tanto en diciembre como en enero, es una falta de respeto, no os vuelvo a recomendar y perdéis una clienta.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La cuenta tiene unas condiciones propias de un ****. La atención al cliente es francamente mala. Nada recomendable
Opiniones
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