Opiniones sobre BiG
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.6
Contratación & Experiencia
2.8
Atención al cliente
2.9
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
El mejor banco en España. El único que ofrece 4.25%.Abrí la cuenta en media hora.el año pasado ya contrato mi tercer deposito a plazo fijo. Perfectamente va la web y la app. Atención muy amable. SIEMPRE Cogen EL TELEFONO a diferencia de otros bancos o instituciones. Mejor no se puede estoy muy alegre.En los últimos dos depósitos de plazo fijo me ingresaron los intereses y y el dinero invertido al mismo día de vencimiento del depósito. Hago transferencias en segundos desde la BBVA a banco BIG. Que más puedo decir de positivo. 5 estrellas.
Ahora mismo para nuevos clientes ofrecen 4.25. Yo no soy nuevo cliente y por eso estoy con 3,75%. No me piden vinculaciones ni historias. Puedo cancelar cuando quiero. 5 estrellas es poco. Gracias BIG.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Casi 4 semanas después de solicitar la apertura de cuenta, me envían un mail para pedirme otro documento (no les gustó el que aporté inicialmente). Se lo reenvío al día siguiente. Se cumple el mes y me llega un aviso automático de cancelación del proceso de apertura por haber pasado 1 mes desde la solicitud.
Hablo con atención al cliente y me dicen que es culpa mía. Que si quiero que empiece el proceso de nuevo.
Sinceramente, por muy buenas condiciones de mercado que ofrezcan, me inspira muy poca confianza una entidad que en un mes no sea capaz de abrir una cuenta y que la comunicación sea tan tardía y poco efectiva.
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Opiniones
Opinión de BiG
Pésimo. Te obligan a darte de alta a través de una app que funciona fatal y al final del proceso te dejan con el mensaje "en un máximo de 48h validaremos sus datos". Llevo así más de 15 días esperando, y no responden a chat, correos ni teléfono. Hay que huir de este banco, visto lo visto
Opinión de BiG
Penoso! Dejo mis datos entregados y después de una semana tras haber contactado yo con ellos me dicen que hay un error. NEXT!
Opinión de BiG
Dos semanas para abrir una cuenta y aún sigo esperando. Si para llevar dinero son tan penosos no me imagino si quieres retirarlo.
Opinión de BiG
Más de lo que hay aquí, como te de el más mínimo indicio de error, repetir vídeo, foto, y "dejanos conocerte mejor (otra vez)" entras al club de semanas para abrir la cuenta.
Opinión de Gran Depósito 3 meses
No es fácil abrir una cuenta porque el smartphone pone un montón de restricciones de permisos por defecto, pero una vez habilitados es seguir los pasos. El proceso lleva un rato, hay que ser paciente pero no es imposible.
Opinión de BiG
Es para darles un cero. No quiero perder tiempo, pero tratándose de un banco el que debería intervenir es el Banco de España y quitarles la licencia. Que esto esté pasando ahora en plenas elecciones donde parece que todos están al loro de todo es de lo más lamentable. Ni depósito, ni atención, ....
Opinión de BiG
Genial su depo al 4%. Sin problemas al sbrir a paesar del boom. En 6 dias lo tuve, teniendo un finde por medio. Eso si, la app es un.pico penosa.
Opinión de BiG
Publicitaron un depósito a 4% de rentabilidad durante 6 meses para nuevos clientes. Pero la app no funcionaba (probamos varias veces durante varios días). Al teléfono estuvimos más de una hora escuchando la música del contestador sin que nadie cogiese. El chat online no lo es si no que envía un correo (a nadie creo porque no llegaron a respondernos) y al email que enviamos tampoco nos respondieron nunca así que...creo q es una **** o, como mínimo, publicidad ****.
Opiniones
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