Opiniones sobre Bankinter
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1284 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la cuenta consigue activarse, el alta online se percibe como rápida.
- Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva en cuentas.
- En casos puntuales, en oficina intentan buscar alternativas (por ejemplo, con tarjetas).
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: esperas largas, cortes, derivaciones y poca capacidad de cerrar incidencias.
- App y banca online con fallos y una operativa que se bloquea, con impacto directo en pagos, transferencias y gestiones básicas.
- Migración de EVO a Bankinter vivida como caótica: cambios y problemas de acceso, tarjetas y cobros, con comunicación poco clara.
Valoración general:
Bankinter deja una percepción reciente claramente negativa por incidencias operativas y un soporte que no acompaña. La confianza se resiente especialmente cuando hay bloqueos de acceso a fondos o cambios de condiciones en cuentas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
Opinión negativa más útil
Opinión de Bankinter
En los últimos años, mi relación con este banco ha estado marcada por experiencias sumamente desafortunadas. Aunque es cierto que en contadas ocasiones se han presentado pequeños descubiertos, los cuales fueron corregidos de manera inmediata por mi parte, nunca he dejado de cumplir con mis obligaciones financieras. Sin embargo, me he visto enfrentado a situaciones problemáticas que, lamentablemente, han cambiado mi percepción y confianza con Bankinter. En el incidente más reciente, error por parte de Bankinter de no pagar un recibo, aunque haya habido suficientes fondos, fue decepcionante. A pesar de que mi intención era resolver la situación de inmediato, la entidad no mostró interés alguno en abordar el problema, resultando en un cargo adicional de 30€ (por parte de la entidad cobradora), que considero injustificado. Es realmente lamentable que la institución bancaria no sea capaz de demostrar un mínimo de respeto hacia sus clientes y tratarlos con consideración. La atención brindada a través del servicio telefónico de atención al cliente de Bankinter ha sido francamente penosa y vergonzosa. La falta de voluntad para resolver problemas y la actitud antipática por parte del agente encargado no solo no solucionaron la situación, sino que me dejó con sensación de enfado a lo largo del día. Incluso, al acudir a las oficinas físicas en busca de una solución, me encontré con la desagradable sorpresa de ser redirigido nuevamente al mencionado servicio telefónico, lo cual aumentó mi frustración al no encontrar una respuesta adecuada ni en persona ni por vía telefónica. Este tipo de experiencias deja mucho que desear en términos de servicio al cliente y debería ser motivo de reflexión por parte de Bankinter para mejorar su relación con quienes confían en sus servicios financieros.
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Opiniones
Opinión de Bankinter
Fatal no lo siguiente Me hicieron un pago **** con la tarjeta de 100 € y no me lo devuelven.El peor banco que existe
Opinión de Bankinter
Horrible,no lo recomiendo para nada.Me ofrecieron un préstamo preconcedido con un interés fijo con unas condiciones de tener seguro de vida y si no tenias seguro de vida con ellos te subían dos puntos en el tipo de interés según el contrato.Pues yo teniendo seguro de vida con ellos me suben los dos puntos al tercer mes,así sin más,30 y pico euros más por to la cara,y no me lo arreglan ni en oficina ni por teléfono.Soy pensionista y por un embargo de 0,44 centimos equivocado me dice que mi cuenta no puede ser cuenta pensión,que me cobran 45€ al año más comisiones,con la pensión domiciliada,una vergüenza,es para denunciar al Banco de España.NO LO RECOMIENDO
Opinión de Bankinter
Atención al cliente muy mala ,no funciona app y eso que soy nuevo cliente no sé cómo sacar dinero ni transferirme el dinero si no tengo aún tarjeta ni nada
Opinión de Bankinter
El banco con la peor gestoría, Minsait BMB es un auténtico desastre, no sé como Bankinter puede trabajar con un proveedor asi. Totalmente desaconsejable porque hacen las cosas mal y las liquidaciones tras 6 meses y varias recoamaciones sigo sin recibirla. Ponen como excusa que no se ha presentado la plusvalia pero cada vez es algo distinto. La peor experiencia que hará en que en cuanto pueda cambie de banco
Opinión de Bankinter
Me hackearon las cuentas en mayo. A dia de hoy sigo luchando por una parte del dinero extorsionado.infinidad de cartas ,reclamaciones y llamadas de teléfono. El.trato ha sido deplorable en mi entidad y hasta que no acabe con mi hipoteca he de seguir con ellos. No lo recomiendo.
Opinión de Bankinter
Muy mal. Me he llevado la hipoteca a otra banco y me han cobrado las comisiones que les ha dado la gana. Solo tenia que pagar el 0.25 y me han cobrado el 0.5, ademas me han cargado tambien de cancelacion de prestamo que era cero. Los cargos en la cuenta para cancelar la hipoteca duplicados y cada vez una cantidad. Todo bien lioso para que no sepas que está bien y que mal. He reclamado por email y por telefono y me dan largas. En agosto que ya hace un mes denunciaré a consumo. Vergonzoso...****...era muy sencillo....cargas el abono de la otra entidad (la cuenta refleja otra cantidad...) y cobras el 0.25 de comision y fin....pues no, todo lleno de operaciones sin sentido en la cuenta....
Opiniones
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