Opiniones sobre Bankinter
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1284 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la cuenta consigue activarse, el alta online se percibe como rápida.
- Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva en cuentas.
- En casos puntuales, en oficina intentan buscar alternativas (por ejemplo, con tarjetas).
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: esperas largas, cortes, derivaciones y poca capacidad de cerrar incidencias.
- App y banca online con fallos y una operativa que se bloquea, con impacto directo en pagos, transferencias y gestiones básicas.
- Migración de EVO a Bankinter vivida como caótica: cambios y problemas de acceso, tarjetas y cobros, con comunicación poco clara.
Valoración general:
Bankinter deja una percepción reciente claramente negativa por incidencias operativas y un soporte que no acompaña. La confianza se resiente especialmente cuando hay bloqueos de acceso a fondos o cambios de condiciones en cuentas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
Opinión negativa más útil
Opinión de Bankinter
En los últimos años, mi relación con este banco ha estado marcada por experiencias sumamente desafortunadas. Aunque es cierto que en contadas ocasiones se han presentado pequeños descubiertos, los cuales fueron corregidos de manera inmediata por mi parte, nunca he dejado de cumplir con mis obligaciones financieras. Sin embargo, me he visto enfrentado a situaciones problemáticas que, lamentablemente, han cambiado mi percepción y confianza con Bankinter. En el incidente más reciente, error por parte de Bankinter de no pagar un recibo, aunque haya habido suficientes fondos, fue decepcionante. A pesar de que mi intención era resolver la situación de inmediato, la entidad no mostró interés alguno en abordar el problema, resultando en un cargo adicional de 30€ (por parte de la entidad cobradora), que considero injustificado. Es realmente lamentable que la institución bancaria no sea capaz de demostrar un mínimo de respeto hacia sus clientes y tratarlos con consideración. La atención brindada a través del servicio telefónico de atención al cliente de Bankinter ha sido francamente penosa y vergonzosa. La falta de voluntad para resolver problemas y la actitud antipática por parte del agente encargado no solo no solucionaron la situación, sino que me dejó con sensación de enfado a lo largo del día. Incluso, al acudir a las oficinas físicas en busca de una solución, me encontré con la desagradable sorpresa de ser redirigido nuevamente al mencionado servicio telefónico, lo cual aumentó mi frustración al no encontrar una respuesta adecuada ni en persona ni por vía telefónica. Este tipo de experiencias deja mucho que desear en términos de servicio al cliente y debería ser motivo de reflexión por parte de Bankinter para mejorar su relación con quienes confían en sus servicios financieros.
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Opiniones
Opinión de Bankinter
Uno df los peores bancos. Recomiendo no ser cliente e irse si lo es. Soy cliente desde 2000, ahora ex cliente. Quien avisa no es traidor.
Opinión de Bankinter
No es que sea una mala atención del grupo bankinter, es que no se molestan en llamarte para duda de movimientos en la cuenta. Soy cliente de Bankinter y la atención cada vez peor... Penoso.. Para que tomen nota
Opinión de Credichalet Tipo Fijo
Antes de iniciar el proceso, son facilidades todo, pero en cuanto inicias el proceso empiezas a ver en el agujero negro y profundo en el que te has metido. No es nada recomendable coger este tipo de producto con este banco. El proceso es tremendamente largo, las certificaciones en las que te hacen el ingreso del dinero según vas llegando a los hitos de construcción intermedio normalmente necesita firma ante notario, además de certificación del arquitecto y tasación. Menos el notario, lo demás lo pagas tú, y todo cuesta y suma. Luego cuando vas viendo el final, y la construcción de tu vivienda está ya finalizada, te piden más y más documentos, no te dan la disposición final, y seguimos hasta el fin de los días.Recomendado que te busques otro banco a quién solicitar una hipoteca de autopromoción, porque aquí es desesperante.
Opinión de Bankinter
Bankinter. La incompetencia convertida en banco. Me mandan una carta con un número de teléfono para contactar con ellos y cuando les llamo(10 veces) no cogen el teléfono. Hablas con una máquina y no hay forma de poder hacerlo con una persona. Una vergüenza!!!
Opinión de Bankinter
Pésima entidad bancaria con dudosa praxis implementada en sus servicios: **** instrucciones dadas por el cliente en cuanto a un traspaso de planes de pensiones a otro banco. Por retener el mismo, **** y no traspasando mi plan de pensiones. Las prácticas que emplean no corresponden con los procedimientos de **** y buen hacer definidos por el Banco de España. He elevado tales actuaciones al Defensor del Pueblo para que sancione debidamente estas prácticas ****.
Opinión de Bankinter
Pésimo banco , altas comisiones sin aviso previo , cuando reclamas dicen que te habían avisado por email , pero yo los únicos email que tengo son los de propaganda de sus fondos , que envían en cantidad ; poca facilidad para reclamar . En definitiva banco muy poco recomrndable
Opinión de Bankinter
Al teléfono es prácticamente imposible contactar con ellos, las domiciliaciones no las gestionan para no pagar los intereses, la vinculación es engorrosa y la app, una ****. No recomiendo este banco. Me quitaré de ser cliente enseguida.
Opiniones
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