Opiniones sobre Bankinter
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1284 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la cuenta consigue activarse, el alta online se percibe como rápida.
- Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva en cuentas.
- En casos puntuales, en oficina intentan buscar alternativas (por ejemplo, con tarjetas).
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: esperas largas, cortes, derivaciones y poca capacidad de cerrar incidencias.
- App y banca online con fallos y una operativa que se bloquea, con impacto directo en pagos, transferencias y gestiones básicas.
- Migración de EVO a Bankinter vivida como caótica: cambios y problemas de acceso, tarjetas y cobros, con comunicación poco clara.
Valoración general:
Bankinter deja una percepción reciente claramente negativa por incidencias operativas y un soporte que no acompaña. La confianza se resiente especialmente cuando hay bloqueos de acceso a fondos o cambios de condiciones en cuentas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
Opinión negativa más útil
Opinión de Bankinter
En los últimos años, mi relación con este banco ha estado marcada por experiencias sumamente desafortunadas. Aunque es cierto que en contadas ocasiones se han presentado pequeños descubiertos, los cuales fueron corregidos de manera inmediata por mi parte, nunca he dejado de cumplir con mis obligaciones financieras. Sin embargo, me he visto enfrentado a situaciones problemáticas que, lamentablemente, han cambiado mi percepción y confianza con Bankinter. En el incidente más reciente, error por parte de Bankinter de no pagar un recibo, aunque haya habido suficientes fondos, fue decepcionante. A pesar de que mi intención era resolver la situación de inmediato, la entidad no mostró interés alguno en abordar el problema, resultando en un cargo adicional de 30€ (por parte de la entidad cobradora), que considero injustificado. Es realmente lamentable que la institución bancaria no sea capaz de demostrar un mínimo de respeto hacia sus clientes y tratarlos con consideración. La atención brindada a través del servicio telefónico de atención al cliente de Bankinter ha sido francamente penosa y vergonzosa. La falta de voluntad para resolver problemas y la actitud antipática por parte del agente encargado no solo no solucionaron la situación, sino que me dejó con sensación de enfado a lo largo del día. Incluso, al acudir a las oficinas físicas en busca de una solución, me encontré con la desagradable sorpresa de ser redirigido nuevamente al mencionado servicio telefónico, lo cual aumentó mi frustración al no encontrar una respuesta adecuada ni en persona ni por vía telefónica. Este tipo de experiencias deja mucho que desear en términos de servicio al cliente y debería ser motivo de reflexión por parte de Bankinter para mejorar su relación con quienes confían en sus servicios financieros.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
Llevo seis meses con Bankinter y de momento todo bien, ya me han abonado los intereses del primer semestre. Todo correcto, espero seguir así.
Opinión de Bankinter
Me hice cliente un día y al siguiente ya desistí.... Simplemente desastroso, operativa nada agradable con 200 claves distintas, los operadores de atención telefónica el 80% dan una pésima atención, por lo que me temo que mi dinero se va a otra parte antes nisiquiera de pisar Bankinter... Vosotros mismos, pero a mí por el 5% del primer año pues... No me compensa tanta pérdida de tiempo y dinero
Opinión de Bankinter
**** y sin vergüenzas por ser educado!! Pedí un préstamo de 4000€ y llevo cuatro meses pagando 35€ de penalización porque dicen que el número de cuenta es erróneo,los llamo cada mes para comprobar que la cuenta es la correcta y una vez corroborada ahora dicen que el banco echa los cobros para atrás...llamo al banco(BBVA) y me dicen que es mentira que allí no han enviado cobro alguno. No le aconsejo Bankinter a nadie!
Opinión de Hipoteca Fija
Muy bueno, eso sí, pagué una comisión de apertura que no es agradable, pero el interés bastante bueno y el trato al cliente muy eficiente.
Opinión de Bankinter
Un auténtico despropósito. Es una lástima porque hace años eran pioneros en la banca online pero no han progresado nada desde sus comienzos. Tecnológicamente por detrás de la competencia y cometiendo una cantidad de errores considerable en la gestión diaria. No lo recomiendo en absoluto.
Opinión de Bankinter
Bankinter un asco, la oficina de Cea Bermúdez funciona lo peor que hay en todo España, personal ineficaz y que no conoce sus propios productos, el director del banco un impresentable, va desde sinvergüenza a incompetente pasando por mal educado y los comerciales unos ineptos que no conocen ni cómo funciona su propio banco, además de unos chulos que finalmente quedan como unos analfabetos porque no saben lo mínimo de banca ni de sus productos que ofertan. Ahora estoy con Banco Santander y genial
Opinión de Bankinter
Muy mal. Di de baja la cuenta a través de BANCA ONLINE, tal como me habían informado por teléfono, y ahora me reclaman saldo negativo por mantenimiento de cuenta!!!!! Una verdadera ****.
Opinión de Hipoteca Fija
Muy buena atención al cliente. Les pedimos el 90% y no me dijeron que no, como otras entidades. Tipo bajísimo, 20 años al 1.99% y variable nos ofrecen E+0.89%, primer año 1.99%. Queda por saber precios de seguros pero a priori el cálculo no me pareció excesivo. Eso sí, comisión apertura 500 euros, amortización parcial y total 0.50%-0.25% y compensación riego interés 0.75% y no pagan la tasación pero sí todo lo demás.
Hipoteca muy interesante, ojalá el estudio nos sea favorable.
Opiniones
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