Opiniones sobre Bankia
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Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo 3 días llamando a la oficina atención al cliente y solo me sale una voz robótica con hasta 6 opciones, tras media hora de llamada me pasaron con dos comerciales diferentes, ninguna me oía fallo técnico de ellos porque trabajo con el teléfono y hablo a todas horas. Me deriva una tercera comercial que pareció oírme aunque no sabía de que iba mi consulta, me mandó a un "asesor" cuyo teléfono de whatshapp daba error y otra vez un chat robot me dió opciones para derivarme a otro sitio, total 2 horas perdidas en 3 días para seguir sin ser atendido debidamente. Eso si la tarjeta, cada operación, mantenimiento de las acciones y por todo te cobran al segundo.
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Opiniones
Opinión de Bankia
Bankia vende descubiertos de hasta 20€ a los fondos buitres, ceden tus datos personales, aunque la deuda sea inexistente, 6 meses sufriendo presiones por telefono yo y mi familia, consigo desmontar el error llamando a atencion al cliente y despues de 40 minutos de verificaciones y pasos de un departamento a otro.
Ahora a final de mes me llegan 40€ de la llamada a atencion al cliente.
Si, este es el plan de bankia para quedarse sin clientes cerrar y no devolver la ayuda nunca.
Muy ruin y ****
Opinión de Bankia
Lo dicho por algún cliente con hipoteca. Yo llevo unos 19 años atada a ellos.....contenta no mucho. Pero el remate ha sido el famoso gestor que te llama para ofrecerte sus servicios, te encadena a él sin decirte realmente cómo funciona el tema y ahora mi oficina, en Padre Lojendio de Bilbao, cada vez que tengo un problema me remite a él. Les pido que me den de baja el servicio y unos por otros la casa sin barrer y Bankia riéndose de nosotros a la cara. El director ni caso y el sr Aguado, menos.
Opinión de Bankia
Malisimaaaa !!! Ni una sola vez puedes acceder a la primera. Hoy, llevo como 7 intentos.
Deseando dejar de trabajar con vosotros. Llevo 23 años con una hipoteca y desde que dejasteis de ser Caja de Madrid, estoy descontenta en todos los aspectos
Opinión de Bankia
Hace unos meses fui a informarme sobre una hipoteca, la sensación después de salir de la oficina fue que no me tomaban en serio ya que mi nómina estaba por debajo de 1800. Obtuve sin problemas una hipoteca y deje de trabajar con ellos de forma habitual.
Me llama un sujeto que tengo que pagar unos intereses al mas puro estilo ****... unas comisiones de mantenimiento que han aplicado han dejado un descubierto de 8 que generan un interés de 29.Resultado 87 euros para cerrar todo. Vergonzoso.
Opinión de Bankia
Porque no son serios con nada: Los apuntes contables los hacen cuando les viene bien, las transferencias a pesar de la nueva normativa europea sigue tardando 2 días si es que no hay puente( cosa que podría alargarse hasta 4)con las comisiones por nada me han sacado lo que no está escrito, ahora me las quitan por ser yo, la misma de siempre...y por último y porque no tengo espacio, te asignan un gestor que conoces sólo por la foto...lo dicho, un timo.
Opinión de Bankia
Titularizan tu hipoteca y encima se quieren quedar con la vivienda cuando este banco no lo olvidemos fue rescatado con dinero de todos los españoles
Opinión de Bankia
Un banco que extorsiona a los clientes, sacandose comisiones de la manga y obligando a los clientes de BMN a aceptar condiciones draconianas...
Opinión de Bankia
abri la cuenta bankia para no pagar comisiones, pero tras 12 meses y al abrir mi perfil online me encuentro que me realizan un cargo de 4,3 euros por comisiones de mantenimiento de la cuenta. El caso es que contacto con el sercicio de atencion del cliente y me dicen que es porque tengo desactivadas en mi perfil la cesion de datos a terceros. El caso es que yo nunca he desactivado esa opcion, mas bien ha sido la propia bankia la que me ha desactivado dichos datos en la cuenta de mi perfil.
Opiniones
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