Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Maña praxis
Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros .
Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025
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Opiniones
Opinión de Bankia
El servicio técnico una basura, tengo un error con la APP de Bankia y lo único que me saben responder es que en su ordenador no les sale que tenga nada mal, y que valla a la oficina a que me ayuden, pero en la oficina te dicen que llames a atencion al cliente xd.
Lo peor es que hablando con ellos por chat despues de decirme una y otra vez que a ellos no les sale que yo tenga ningun error, les digo que no estoy contento con la ayuda y se han desconectado del chat xd. Una basura y punto
Opinión de Bankia
Cobran 9,8 € por un certificado de cuenta sin previo aviso al hacer la operación, pues de lo contrario no lo hubiera solicitad. Luego cuando intentas reclamar te indican que lo lamentan pero en su tarifa de precios esta clarito. Cliente Frustrado por el "****" de 9,8 €.
Opinión de Bankia
Mi opinion es la mejor solo desde ayer estoy cabreada pues no me an hecho el ingreso de mi ayuda ño2r desempleo y ya hoy es 11 nunca me habia sucedido espero mañana poder cobrar
Opinión de Bankia
El peor banco con el que e dado en mi vida no se lo recomiendo a nadie ni aunque fuera el ultimo banco del mundo, que es eso de que las transferencia no te lleguen hasta pasado el fin de semana y si tenemos que comer pedazo de ****
Opinión de Bankia
Son unos incompetentes y encima tratan al cliente de estúpido y se rien en tu cara. Fui a cancelar una tarjeta y ha hacerme dos nuevas, el chico del banco cogió mi tarjeta y la corto pero nunca la cancelo, y me dijo si si esta cancelada. Varios meses después veo que me llegan cobros de esa tarjeta desde Inglatera y fuí a reclamar y me dicen que el no se acuerda de nada que no devuelven el dinero. Así que me he cambiado de banco.
Opinión de Bankia
Es sorprendente cómo se desnaturaliza una entidad cuando va creciendo. Sigo perteneciendo a Bankia porque es la oficina de mi pueblo de toda la vida, pero a uno se le quitan las ganas. No sólo por las políticas, las comisiones y todos los chanchullos que han hecho en los últimos años, sino por su poco afán de servicio que tienen hacia sus clientes. Hoy he estado en la de Artes Gráficas de Valencia y el trato indeferente y la falta de profesionalidad era más que evidente. Despertad! o sucumbiréis
Opinión de Bankia
A pesar de tener mi nómina, hice un pago con la visa y me cobraron un a comisión. Lo reclamé en la oficina y me dijeron que solicitarían la devolución. A los dos meses seguían sin pagarmela. Fui a la oficina y me dijeron que me la volverían a solicitar. A los dos meses fui a pedir una reclamación y en ese mismo instante me hicieron el pago en mi cuenta. Y mi pregunta es, ¿Hay que ir con amenaza de reclamación para que hagan caso a tus peticiones?? son unos sinvergüenzas.
Opinión de Bankia
pienso ke en vez de atender a clientes solo esperan vender algo sin demasiada esplicacion y siempre te meten un gasto mas en las consultas.en mi prestamo personal me dicen sin mas 300 euros de gastos sin saver ke gastos son y ahora kieren otro gasto de seguro de vida.es normal?.mi opinion es ke no
Opiniones
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