Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Maña praxis
Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros .
Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025
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Opiniones
Opinión de Bankia
No meja entrar a la banca online desde un móvil en vista ordenador, que era lo que decían funcionaba para los que no son propietarios de un móvil sólo usuarios. Yo puedo usar un móvil de mi pareja y está no ser cliente ni querer bajarse una app de ese banco y es el que tiene que dar su consentimiento. Hasta ahora consentía en haber dado su móvil al banco pero su autorización para app no y a mí como cliente me dejan sin ese servicio. A irse.
Opinión de Bankia
Es lo peor de un banco firmo como autorizada por que mi padre ya no está para llevar las cuentas del banco incluso me bajo la App delante de ellos para gestionar todo y resulta que te obligan a cambiar la clave se me olvida y cuando llamo para que me ayuden aparte de que me manda a una oficina la cual no atienden por la pandemia resulta que la señorita del teléfono es una impresentable y me cuelga menos mal que la App está para facilitar las cosas no valen pa nada y encima cobran por las tarjeta
Opinión de Bankia
La **** del banco éste, me obliga a tener 3 claves diferentes con diferentes numeración para lo mismo. No soy una base de datos.... Si yo me lío con tanta clave no quiero pensar en la gente mayor.... Me han cambiado el número de cuenta 5 veces en 3 años, sin avisar y sin motivo aparente, provocando así que no me lleguen transferencias.
Opinión de Bankia
Muy mal pero muy descontenta. Te obligan a tener la app en el móvil. Como no me salía de las narices bajarme la app lo hago por el ordenador y que ocurre,,,,sorpresa no me deja acceder sino cambio mi contraseña, Pone que te sugieren que cambies de contraseña..... eso señores mios no es una sugerencia es una imposición. Meto mi firma y me da como no valida y me bloquea....pero que **** es esta llevo media vida con la misma firma. *****
Opinión de Bankia
Incompetentes, es poco. Soberbia y mucha palabrería. Parece que no se acuerdan, de quién les da el trabajo. Sin respeto, ni ética. Salir de ahí, ya mismo.
Opinión de Bankia
Absoluta falta de transparencia, información "vital" no comunicada, aplican las normas con rigor solo cuando les conviene y siempre en su interés. Banco a evitar, aunque los demás no sean mucho mejor. Experiencia muy nefasta con ellos.
Opinión de Bankia
Al intentar acceder a mi cuenta, me sale un mensaje por el que me recomiendan cambiar la contraseña por seguridad. Al ser una recomendación, decidí no cambiar. ¡Sorpresa!
NO ME DEJA ACCEDER A MI CUENTA.
Resulta que donde vivo, no ha quedado ninguna sucursal de bankia, por lo que tampoco puedo ir a consultar nada.
No puedo acceder a mi dinero ni hacer ningún movimiento en mi cuenta.
MI CUENTA QUEDA SECUESTRADA.
EN UN CAJERO, PUEDES SACAR EFECTIVO SIN CLAVES, POR CONTACLESS.
SEGURIDAD.
JA!
Opinión de Bankia
Ya estaba tocada antes de la absorción, pero eso es peor que un ministerio, cobro de comisiones por todo, mala gestión, atención al cliente nula, además soy cliente de Bankinter y allí soy un Sr., no un administrado, cuándo solicitas una operación el Director es peor que un Inspector de Hacienda, me voy a desvincular por completo. Adeu
Opiniones
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