Opiniones sobre Bankia
Bankia

Opiniones sobre Bankia

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(79)
6%
(37)
3%
(4)
0%
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1%
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89%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Bankia
Maña praxis Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros . Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025 Editar
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Bankia
Quieren dar lecciones de moralidad con sus nuevos productos, no dan segundas oportunidades a los clientes y quieren que los clientes les demos a ellos una Segunda oportunidad después de lo corruptos y mentirosos que han sido... Olvidamos rápido, pero siguen siendo los mismos. Los de las preferentes...
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Bankia una vergüenza como siempre. Coincido en la prepotencia y la absoluta ausencia de atención al cliente. Esta mañana he acudido a mi oficina (desafortunadamente) en la calle Arroyo Belincoso en Madrid solicitando una autorización de descubierto puntual por una factura que no puedo pagar ahora. Llevo 20 años con este banco y la directora me lo ha denegado y además con chulería. Bankia una m..... Pero la oficina de traca
V
Virginia
Opinión de Bankia
La peor entidad financiera con la que me he encontrado. No escuchan, te cobran 28 euros por tener tarjeta de débito si no les llevas tu nómina. La ultima moda en mi pueblo es que se dejan los fines de semana los cajeros sin dinero....tratan a los clientes como a borregos
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Bloquean la cuenta sin previo aviso. Me pedían cierta documentación de la que no disponía y cuando hablé con ellos, que cuando la tuviese la enviase, pero nadie me dijo q estaba sujeta a término y que podían bloquearme la cuenta. Y así lo han hecho. Aportada la documentación llevo 2 días esperando el desbloqueo. Además me cobraron una comisión por un servicio que no me prestan. ****
A
Anna
Opinión de Bankia
Excelente atención y servicio
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Siempre dispuestos a ayudarte y por ahora son los unicos que no cobran comisiones,,yo encantada desde hace años
M
Marta
Opinión de Bankia
soy de Bankia bueno en realidad yo no es mi madre la clienta ahí tiene su pensión en la oficina de la avenida de San Diego en Madrid el director de ese banco es mal educado un **** nada más que sabe estar ha desparramado en el sillón **** y no haciendo nada la peor banca que conozco quiere cambiar mi madre de banco y no la dejan no lo entiendo muy desilusionada
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Allgun curso de atención al cliente deberían impartir a sus empleados. Si un cliente acude enfadado ( sin faltar al respeto) porque lleva meses peleando la tramitación de un fraude del que ha sido objeto mediante la tarjeta que ellos le han expedido lo mínimo que deben tener es el tacto suficiente para entender el enfado y saber trasmitir seguridad y serenidad no actuar con prepotencia y tono autoritario exigiendo al cliente que pida perdón por su enfado. Solo "quedaba" yo de la familia.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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