Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Maña praxis
Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros .
Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025
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Opiniones
Opinión de Bankia
A mi me parece que tiene mucho mérito que el banco esté donde está, con gran esfuerzo y profesionalidad. El trato es excelente y hay que pensar en el banco como uno de los grandes, que es lo que es.
Opinión de Bankia
Gestiones sin realizar por un mismo gestor. cambios de gestores para alargar los problemas. excusas de q mi baja no es pensión cuando si lo es. tarjeta crédito esperándola 7 meses. reírse el gestor como si esto es personal. desde bankia no Dan crédito y su gestor julian diez sólo me desactiva la app y así sigue el proceso. tenía descubiertos me cobran 35 de comisiones etc y de repente desaparece la opción. me asegura 150 que nunca e podido. y un largo etc. Un pitorreo y denunciaré a banco españa
Opinión de Bankia
Es el peor bank te cobran comisiones todo los meses 14 euros al mes porque estas parado por el corona virus son **** aparte la tarjeta al año no le recomiendo a nadie se aprovechan muy mal
Opinión de Bankia
Me cobran 14 euros de comisiones al mes totalmente abusivo y encima sin ponerse en contacto conmigo para informar de los cambios son unos sinvergüenzas y encima voy a la sucursal y me dicen k tengo k tener una nómina de 700 euros todos los meses y así no me cobran comisiones y yo como tonta voy y cambio mi nómina de cuenta y zas siguen cobrando los 14€ al mes de comisiones y ahora me dicen k me tengo k hacer una tarjeta de crédito no se lo aconsejo a nadie termino mi hipoteca y chao ****
Opinión de Bankia
Trato pésimo, para que tenéis una banca on-line si cada vez que quieres hacer algo te pide que acudas a tu oficina. 0 sentido el tema. A ver si cambiais un poco vuestra política, porque encima cuando intento hablar con atencion al cliente, tambien me dicen que vaya a oficina a poner una queja, pero si tengo problemas en la oficina, me dicen que llame a atencion al cliente, jajajajajaj ridículo
Opinión de Bankia
para evitar el mantenimiento me aconsejan (en la oficina) tarjeta de crédito (dos cargos al mes) e ingresos (nomina o prestaciones), sables que?me siguen cobrando, y Ahora?despues de emails y más emails-que lo van a pasar al departamento correspondiente. Y? atención al cliente Y? esperando estoy -me pueden contestar en "dos ". ..Atención vergonzosa -si quieres lo tomas y si no lo dejas. Si no me lo solucionan pues ya sabes carretera y manta. y a otro banco.
Opinión de Bankia
Llevo más de 1 semana intentando abrir una cuenta para no residentes para mi padre. Cada vez que llamo, me transfieren con diferentes personas, oficinas, páginas webs. Nadie me resuelve. Parece que me hacen un favor
Opinión de Bankia
son unos sinvergüenzas, ahora me están cobrando 6€ al mes, más 34€ al año, ello por comisiones sobre la tarjeta y el no uso de la misma, aún teniendo ingreso mensual de 1100€ y varios recibos domiciliados, tal y como me pidieron ellos para evitar dichos gastos y/o comisiones. pero... he llegado a la conclusión, que si ven, a los representantes del gobierno que nos mienten a diario, que son los que deben dar ejemplo, y aún seguimos todos en casa tocándonos los **** pues ellos... a plagiar ****
Opiniones
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