Opiniones sobre Bankia
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Maña praxis
Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros .
Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025
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Opiniones
Opinión de Bankia
Mi opinión y experiencia es nefasta, pongo una estrella por no poner menos 1. recientemente y debido a la declaración de alarma (sin poder salir) me han pasado unas comisiones mensuales de 6 € por no cumplir los requisitos "por ser tú", siendo que me informaron que no pasarían comisiones en los 3 meses siguientes. Solo mentiras y como siempre sale perdiendo el cliente. En cuanto pueda desvincularme de esa entidad lo haré sin pensármelo dos veces.
Opinión de Bankia
Terrible. Me cobran sin avisar una comisión de 5€/mes en una cuenta sin comisiones. En pleno confinamiento. Me quejo y me dicen que lo notificaron por la app de Bankia, que no tengo ni es obligatorio tener. No me avisan por el e-mail, donde recibo todas sus promociones. Pido cerrar mi cuenta y me dicen que he de contactar con la sucursal donde la abrí, en otra ciudad. Y al cerrar la cuenta me cobran el mantenimiento por los días de ese mes, aunque ya me cobraron los 5€ del mes entero. Un fraude.
Opinión de Bankia
Hace unos años quizá sería uno de los mejores bancos de España pero, actualmente, su gestión deja mucho que desear. Ahora hay que hacerlo todo en la aplicación, si tú no sabes utilizarla o tienes dificultades es problema tuyo. En las oficinas parece que solo contratan incompetentes que s no saben hacer su trabajo. Luego está el tema de las comisiones y las tarjetas, que se caducan y no tramitan de manera automática las nuevas... UNA VERGUENZA. NADA RECOMENDABLE
Opinión de Bankia
La atención al cliente es malisima, cobran comisiones encubiertas y transparencia cero en sus fondos.
Opinión de Bankia
desde que cerro la 1^ sucursal en el ****y los clientes nos quedamos sin niguna sucursal " y tenemos que desplazarnos en coche a media h de camino ya que la mas cercana esta muy lejos y no tenemos ninguna ni en calafell, ni bellvei, ni el vendrell les aseguro que ya deberian aver cerrado entre muchas cosas el pesimo servicio de sus enpleados y las comisiones que se sacan de la manga ya que cobran comision por todo deberian cerrar hay muchos bancos mejores no cave duda
Opinión de Bankia
Me fui el día 1 de junio a la sucursal de **** y despues de esperar 1 hora fuera cuando no había nadie dentro. Quería abrir una cuenta y me dijo qué le tenía que entrenar las 2 últimas nominas y mínimo 300€ que vergüenza
Opinión de Bankia
me gustaría que todos los que nos estamos quejando por este foro de la nuevas comisiones que clava Bankia , deberíamos de hacer un grupo de what ap o ponernos en contacto con diferentes programas de tele porque es lo único que va a hacer efecto, por mi parte empezaron con cobrarme 6 euros me dijeron que un titular de la cuenta tenía que solicitar una tarjeta específica y hacer dos pagos , este mes de mayo lo hemos relaizado y nos han cobrado , estoy reclamando y imposible que atiendan
Opinión de Bankia
cliente de bankia desde hace más de 30 años. nómina, ingresos, recibos, seguros, hipoteca... dicen ser: "el banco de personas y para personas", "el banco de la empatía"... pero cuando te quedas sin trabajo y la prestación de subsidio no llega a 400€, te empiezan a penalizar con una comisión mensual por cada cuenta de ¡¡¡14 euros!!.... ¡al mes!. ¿esa es su política social?. palabras bonitas. frases hechas. la triste realidad: **** al más débil. actos propios de ****. no merecen confianza.
Opiniones
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