Opiniones sobre Bankia
Bankia

Opiniones sobre Bankia

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(79)
6%
(37)
3%
(4)
0%
(18)
1%
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89%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Bankia
Maña praxis Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros . Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025 Editar
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Bankia
Terribles, con prácticas oscuras para cobrar comisiones por todo y **** Cierro mi cuenta este mes mismo. Revolut, N26, BNC10 y BNext se van a comer vivos a l@s **** de la banca española.
A
Ale
Opinión de Bankia
Atención de los asesores pésima, tardan en hacer su trabajo meses. Horario reducido para clientes y propietario de la propia cuenta. Oficinas sin atención, muy poco personal para una oficina en una capital de provincia a 10 km de Barcelona.
C
Carlos de la Torre
Opinión de Bankia
Son unos caraduras, antipáticos y uno ****, ahora quieren cobrar por todo, yo voy a quitar todas las cuentas
A
Anónimo
Opinión de Bankia
El peor banco, no lo recomiendo en absoluto... Con el nuevo "por ser tú" nos han cambiado las condiciones unilateralmente de una cuenta online que nos aconsejaron abrir y sin comisiones... De repente tiene cuota de mantenimiento, no nos avisan y al ir a cancelar la cuenta por un descubierto de 2€ nos cobran 35€ más una comisión de cancelación. La atención al cliente en la oficina 1044 ha sido pésima
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Con anterioridad podía ser un banco a tener en cuenta, pero a día de hoy (02/01/21), mejor buscar otra entidad. Empiezan a cobrar sin explicar el motivo, la app es TOTALMENTE un desastre, las oficinas no responden, Atención al Cliente PÉSIMA, en fin, un desastre de entidad. Quieren que todo lo hagas tú vía "nube", y para eso hay MUCHAS entidades mejores. Realmente, es un GRAN CASTIGO tener una cuenta hoy en Bankia. Consejo: Cuanto antes salgáis de ella, mejor !!!
A
Anónimo
Opinión de Bankia
El peor banco. La aplicacion online cada vez que hagas una transferencia te pide la firma digital,por lo que se ve esta firma debe ser actualizada cada cierto tiempo. Ahora para poder hacer eso no me dejan hacerlo online y me piden que vaya a la oficina a firmar un tal contrato de multiacceso que ya firme hace tiempo. Esto en plena pandemia mundial y yo en el extranjero. Osea que me quedo sin acceso a mi dinero hasta que pueda ir a España. Gracias por vuestra profesionalidad Bankia.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Sigo en la línea de todas las opiniones. Os cuento mi caso por si puedo ayudar. Yo he reclamado todas las comisiones de 14€ euros al mes y los 28€ de la tarjeta que en mi caso nunca recibí , es una cuenta donde solo la tengo para que me ingresen mi nómina. Presente por escrito la reclamación en atención al cliente y en el banco de España y han resuelto abonarme el importe solicitado. Alegue que no tengo dicha tarjeta y que no se me notificó de forma fehaciente el cambio de condiciones.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Son ****. Espero que la caixa despida a todos los responsables de todos los niveles actuales y les enseñen a gestionar. El personal de oficina no sabe ni los productos que ofrecen, no distinguen entre tipo de producto y marca comercial.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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