Opiniones sobre Bankia
Bankia

Opiniones sobre Bankia

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(79)
6%
(37)
3%
(4)
0%
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1%
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89%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Bankia
Buenas, llevo esperando 24 horas para que me llame mi gestor por telefono, quedaron en llamar de 12 a 12:30 h del 6/09/21 estamos 7/09/21 y mi gestora sigue sin llamar. El plan B otro banco que no cobren comisiones por ejemplo BBVA
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Bankia
Maña praxis Este fin de semana la atención al cliente de Bankia, ha bloqueado mi cuenta, dejándome sin dinero sin tarjeta.... Me ha desinformado, casa teleoperador me contaba una cosa diferente, que hiciera una cosa y otra bloqueando mi cuenta finalmente con sus indicaciones otros, me han colgado la llamada. Me han dejado esperando en la calle indicándome q un supervisor le había dicho que esperase a las 12 de la noche para que se reactivase los sms, que era problema de mi compañía telefonía, cosa que mi compañía telefonía ha negado y me ha hecho diferentes comprobaciones de la linea... Me han creado un ataque de ansiedad. El lunes cierro mi cuenta pero con las denuncias correspondientes. En una cosa les voy a dar la razón Mala praxis. Palabra que han utilizado en las gestiones anteriores de sus compañeros . Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2025 Editar
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Bankia
Unos ****, tengo un aplazamiento de autónomos con la seguridad social y aun habiendo saldo no atienden dichos recibos, lo que me obliga a hacer una transferencia a la seguridad social, y luego tengo que pagar casi 3 euros más en concepto de gastos de devolución, son lo peor, ya he cambiado la domiciliacion de todos los recibos y voy a cancelar la cuenta.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Por favor, a nadie se le ocurra utilizar este banco. Es lo peor. Y encima se han unido con La Caixa. Un coctel molotow.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Bankia es de lo peor que he tenido estoy pagando 14 € al mes de comisión ni el director ni el subdirector se implican ni cogen las llamadas por lo tanto me pregunta para que € una cuenta física. Trátan alos clientes como si no fuesen nadie no contestan los correos electrónicos y no se implican con el cliente cuando hablo de oficina en sucursal. No sé realmente todavía en la función de un director y un subdirector en un banco y que los bancos crezcan como becerros de oro...
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Tratan al cliente como si fuese un delincuente. El peor trato con diferencia de toda la banca
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Descontento con la oficina de **** pueblo y sobre todo con **** que no debe saber escribir puesto que la he solicitado en todas los mails y burofaxes, que contacte conmigo vía mail y hace caso omiso. Además me insulta delante de los clientes. Muy mala profesional. Ojalá la echen en la fusión con La Caixa
L
Laura
Opinión de Bankia
Mas que mi opinion podria escribir un libro sobre lo que llevo aguantando. Incluido un cambio de domicilio particular y otro de mi empresa que se inventaron y lejos de corregirlo dicen que yo lo solicité. En la oficina donde tengo la cuenta no me resuelven nada y a traves de internet, despues de realizar cualquier operación te dicen que el servidor no la permite. por supuesto ya cancelé mis cuentas.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
En el teléfono principal no resuelven prácticamente nada.Dan opción en el contestador para cancelar el contrato de una tarjeta,y luego dicen q no lo pueden hacer y q hay q ir a la oficina.Cuand no pueden hacer cosas no deberían dar la opción.Y ni si quiera lo saben en sus propias oficinas q no pueden hacerlo por teléfono.Y cambio mi dirección a través de la aplicación y no se graba bien el número,solo puedo 1 cifra y no 2.Y por teléfono tampoco lo arreglan.Si me envían algo a ver si lo recibiré.
A
Anónimo
Opinión de Bankia
Mala experiencia de atención al cliente, y de resolver necesidades, nula empatía
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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