Opiniones sobre Banco Mediolanum
Banco Mediolanum

Opiniones sobre Banco Mediolanum

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1366 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Trato cercano y acompañamiento personalizado con el Family Banker, cuando la relación funciona.
  • Sensación de apoyo y seguimiento para quienes buscan orientación financiera.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones percibidas como altas y a veces inesperadas, sobre todo vinculadas a productos de inversión.
  • Falta de transparencia al explicar qué se contrata, condiciones, riesgos y costes.
  • Presión comercial y venta insistente, con experiencias de atención irregular y dificultades para contactar.

Valoración general:

Banco Mediolanum genera opiniones muy polarizadas por el peso del asesor en la experiencia. La satisfacción depende mucho del trato recibido, pero las quejas por costes, claridad y enfoque comercial dañan la confianza.

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
2.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(632)
46%
(59)
4%
(11)
1%
(19)
1%
(645)
47%
Opinión positiva más útil
Opinión de Banco Mediolanum
Mi Family Banker es maravillosa, nunca en un banco me habían dado tanta información. Me siento agradecida de haber conocido Mediolanum, creo que de lo contrario jamás habría conseguido comprarme un piso tal como está la vida.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Mediolanum
He sido víctima de phishing en el banco Mediolanum. Les **** todos mis datos y a través de los mismos medios que ellos usan y metodologia, los **** se hicieron pasar por el banco e hicieron comprar con mi tarjeta de criptomonedas. Esto sucedió un domingo, y de inmediato llamé al banco. Al ser fin de semana, me dijeron que no tienen servicio para anular los pagos hasta el lunes a las 9, pero entonces el pago ya se ha realizado. Puse una denuncia a la policia y la envié para intentar que no se hicieran, pero no sirvió de nada. Ellos no pararon los pagos aún y sabiendo que eran ****. He enviado varios mensajes con adjuntos de las denuncias,  pruebas de que los datos no podían haberlos extraído de mi, certificados de mi móbil de limpiezas y formateos que me han exigido para desbloquear mi cuenta, etc. y un mes más tarde, han cerrado mi caso pero no he recibido un solo correo (ni siquiera una respuesta automática de acuse de recibo), mensaje escrito, carta o notificación escrita. Simplemente, lo he sabido por una llamada telefónica en la que me han dicho que no me lo mandarán por escrito. És inadmisible y jamás me había encontrado en una situación similar, ni podía imaginarlo.Obviamente, los he denunciado a la oficina del consumidor. 
L
Laura Medina
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Banco Mediolanum
Te dicen que tienes un asesor personal y en realidad son comerciales ya que no están en nomina y solo cobran por venderte un producto. Cada vez que el banco saca un producto nuevo los teóricos "asesores" corren a venderlo.
J
Joan

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Freedom + Mediolanum
Imposible la atencion al cliente, imposible hacer movimientos agiles. Lo del “family banker” es una total ****. No caigáis en esta chapuza, no metais vuestro dinero aqui
A
Alberto

Condiciones Financieras

Opinión de Cuentas Banco Mediolanum
yo he trabajado en el antiguo Fibanc Mediolanum. Todo muy bonito, pero vender las comisiones de suscripción como servicio de asesoramiento es lo que más costaba. Sus productos son mediocres, aunque con las quiebras de Lehman y otros, dieron la cara, como también hizo el Santander. Suscripciones de fondos entre el el 3,5 y 4% creo recordar como mínimo, con unas rentabilidades pésimas. Y si no los "Valor Plus" a 5 y 8 años. No me acuerdo de la gestión, pero rondaría el 1 - 1,25% o incluso 2%. Los clientes de bolsa eran muy rentables, hasta que los italianos empezaron a meter a saco el producto de seguro, siempre a favor de ellos (****) Estaba claro que si eras un**** vendiendo, te inflabas a comisiones., La mayoría de los que vendían (ellos preferían llamarse asesores, pero realmente éramos vendedores) no tenían estudios. Pero un buen traje, sonrisa y picaresca era lo más importa. Pasados 20 años sé que siguen muchos de los que empezaron conmigo. Me alegro por ellos. Sé que ganan una pasta. Pero yo me quedo más tranquilo ofreciendo fondos de inversión sin suscripción y con políticas de inversión más transparentes y apetecibles. Y si hay éxito, cobro (en algunos de ellos).
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Banco Mediolanum
Los family banker son muy pesados. Yo soy inversor de bolsa y sòlo quiero ser inversor de bolsa. Pues nada, cada dos por tres me llama para quedar y ofrecerme fondos de inversiòn, ya me estoy cansando.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Única
****, un banco donde tienes un pesao **** que te persigue hasta venderte el producto , después , te clavan una comisión bien gorda así como así.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de débito Mediolanum
TELEFONO DE ATENCION ,NO ATIENDE EN SABADO POR LA MAÑANA. LA APLICACION,ES SENCILLAMENTE : UNA ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Depósitos Banco Mediolanum
8 años con unos fondos y aun pierdo un 4%. Malos y zero profesionales.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Banco Mediolanum
Ahora hará 10 años que soy cliente del banco y estoy encantado con mi Family Banker y la planificación que me ha hecho. No entiendo ciertos comentarios tan negativos que veo por aquí..., ya que a mi siempre me ha explicado todas la características de los productos y la verdad que han cumplido y cumplen con todas mis expectativas. Supongo que hay gente que firma y no entiende nada, lo que me lleva a pensar que no es un banco para todo el mundo. Lo mejor es el trato cercano y recurrente con mi asesor, sobre todo en momentos como el actual de la guerra comercial de Trump que es una gozada tener a alguien al lado que se preocupe por tus finanzas. Nunca he pagado ninguna comisión por la cuenta corriente ni por la tarjeta de crédito.
A
Anónimo
Opiniones
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