Opiniones sobre Banco Mediolanum
Banco Mediolanum

Opiniones sobre Banco Mediolanum

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1366 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Trato cercano y acompañamiento personalizado con el Family Banker, cuando la relación funciona.
  • Sensación de apoyo y seguimiento para quienes buscan orientación financiera.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones percibidas como altas y a veces inesperadas, sobre todo vinculadas a productos de inversión.
  • Falta de transparencia al explicar qué se contrata, condiciones, riesgos y costes.
  • Presión comercial y venta insistente, con experiencias de atención irregular y dificultades para contactar.

Valoración general:

Banco Mediolanum genera opiniones muy polarizadas por el peso del asesor en la experiencia. La satisfacción depende mucho del trato recibido, pero las quejas por costes, claridad y enfoque comercial dañan la confianza.

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
2.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(632)
46%
(59)
4%
(11)
1%
(19)
1%
(645)
47%
Opinión positiva más útil
Opinión de Banco Mediolanum
Mi Family Banker es maravillosa, nunca en un banco me habían dado tanta información. Me siento agradecida de haber conocido Mediolanum, creo que de lo contrario jamás habría conseguido comprarme un piso tal como está la vida.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Mediolanum
He sido víctima de phishing en el banco Mediolanum. Les **** todos mis datos y a través de los mismos medios que ellos usan y metodologia, los **** se hicieron pasar por el banco e hicieron comprar con mi tarjeta de criptomonedas. Esto sucedió un domingo, y de inmediato llamé al banco. Al ser fin de semana, me dijeron que no tienen servicio para anular los pagos hasta el lunes a las 9, pero entonces el pago ya se ha realizado. Puse una denuncia a la policia y la envié para intentar que no se hicieran, pero no sirvió de nada. Ellos no pararon los pagos aún y sabiendo que eran ****. He enviado varios mensajes con adjuntos de las denuncias,  pruebas de que los datos no podían haberlos extraído de mi, certificados de mi móbil de limpiezas y formateos que me han exigido para desbloquear mi cuenta, etc. y un mes más tarde, han cerrado mi caso pero no he recibido un solo correo (ni siquiera una respuesta automática de acuse de recibo), mensaje escrito, carta o notificación escrita. Simplemente, lo he sabido por una llamada telefónica en la que me han dicho que no me lo mandarán por escrito. És inadmisible y jamás me había encontrado en una situación similar, ni podía imaginarlo.Obviamente, los he denunciado a la oficina del consumidor. 
L
Laura Medina
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Opiniones
Opinión de Banco Mediolanum
Yo no soy cliente y me mandan este mail. No sé donde vamos a llegar con este tipo de publicidad. "Estimado Cliente de Mediolanum Te informamos que su tarjeta de credito se encuentra temporalmente suspendida hasta validar sus datos. Una ves realizada la validacion automaticamente su tarjeta sera activada obteniendo los beneficios de banca por Internet. Requerde que tiene solo 12 horas habiles despues de la fecha de vencimiento para realizar este proceso"
A
Anónimo
Opinión de Banco Mediolanum
El comentario del 22/06/2015 es muy heavy....lo de esta gente es estrambótico
A
Anónimo
Opinión de Banco Mediolanum
No es una critica, es una pregunta ,¿la sede del banco mediolanum de barcelona situado en avda diagonal , sus empleados son empleados de la banca mediolanum es decir asalariados del banco mediolanum o son autonomos?. agradeceria ,si alguien me puede informar de la verdad ¿ son autonomos o son asalariados del banco medilanum?.
A
Anónimo
Opinión de Banco Mediolanum
Me cobran comisiones por algo que me explicaron que no harían, me dicen que me las devuelven y no las reintegran a mi cuenta. Pero lo peor es que tardo semanas en poder firmar los productos que pretendo contratar por problemas en sus sistema informático y que cuando llamo al banco oigo decir a la recepcionista: "**** es para ti, y mi nombre" y escucho como contesta la supuesta gestora ****, "no, no, dile que estoy reunida" y mientras mi dinero secuestrado por este intento de banco
A
Anónimo
Opinión de Banco Mediolanum
Atención y seguimiento de mis inversiones por parte de mi asesor.
A
Anónimo
Opinión de Banco Mediolanum
Por cierto le recomendaría a esta persona de Mediolanum que no fuera tan insistente en sus llamadas porque fue una auténtica pesadilla, de hecho me parece improcedente sus formas y me produjo un rechazo del banco antes de conocerles. No se si el resto de asesores serán como el pero vamos que este era para echar de comer a parte.
A
Anónimo
Opinión de Banco Mediolanum
Lamento discrepar sobre los últimos comentarios pero les he conocido y no me causaron buena impresión. Para empezar desde mi punto de vista parecen mas comerciales de Orange que otra cosa. Durante varias semanas me estuvo llamando un tío que parecía venezolano y ante la insistencia (de ahí lo de Orange) con unas 4 llamadas por semana accedí a recibirle. La presentación fue muy pobre ya que no demostró tener demasiados conocimientos y su producto me pareció limitado.
A
Anónimo
Opinión de Banco Mediolanum
No soy una experta en banca online, pero sí que he tenido unas cuantas cuentas en varios bancos. Hace 3 meses, sufrí phishing en una tarjeta que tenía en Mediolanum, nada más mudarme a Holanda. Esa tarjeta en cuestión llevaba sin usarla unos 2-3 años, y caducaba este año en Mayo. El ataque fue unas semanas antes de la caducidad. Gracias al sistema que tiene Mediolanum, recibí 3 mensajes al móvil alertándome de los cargos que se habían hecho en mi tarjeta. Llamé enseguida, e hice lo que me dije
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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