Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 206 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando hay gestor asignado, destacan un trato cercano y resolutivo.
- En algunas experiencias, la gestión por teléfono y correo resulta ágil y correcta.
Lo que menos gusta:
- En cuentas, el alta se vive como larga y farragosa, con mucha documentación, pasos repetidos y bloqueos.
- Atención al cliente muy cuestionada por trato poco profesional y falta de soluciones.
- Transferencias entre bancos percibidas como lentas.
Valoración general:
Banca March recibe opiniones polarizadas, con experiencias muy buenas puntuales y otras marcadas por fricción en el alta y el soporte. Predomina una sensación de poca comodidad operativa en el día a día.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
1.7
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Todo bien, un poco liosa el realizar la cuenta y algun fallo en su informática, corregido sin entrar por su app. Muy amables la tención por teléfono. Repidez y facilidad en contrtar el depósito.
Ah no tengo ningún familiar trabajando en el banco.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banca March
Banca March no es un banco para todo en mundo , solo es para cobrar comisiones sin informar al pequeño inversor .El banco anuncio en su tablon de anuncios el dia 28/11/22 de una subida de comisiones para inversores minoristas es decir menos de 100.000 € aproximadamente de 400€/año y un Banco normal hubiera avisado a sus clientes mediante correo electrónico , pero Banca March solo lo a publicado en la web o su defecto en el perfil de usuario en un lugar poco habitual para darse cuenta ,, Lo correcto hubiera sido avisar mediante E-mail personal a cada inversor minorista . OJO a Clientes y futuros clientes del banco tener cuidado pues al que escribe le ha cobrado 168 € por abandonar el Banco , supongamos que 1.000 clientes hayan abandonado el banco (168*1000=168.000 € gratis para el balance del banco simplemente por no informa como es debido al pequeño inversor , lógicamente ¡ NO es un banco para todo el mundo!
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Despues de 30 años me voy de banca march, cobrandome cada año 120 euros de mantenimiento de cuenta mas los gastos de tener contratada la tarjeta, y ni se te ocurra pedir descubiertos que te exigen que hagas un seguro o un plas de pensiones, para un mileurista es una ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El que aparece al principio diciendo "no entiendo las quejas..." está claro que es el cuñado. Llevo diez días! con correíto va correíto viene firmando información precontractual, luego recibe dígitos de firma, luego empresa evicertia o algo así de certificación, luego vuelta a empezar, luego aporte documentación justificativa procedencia de fondo, luego biometria, luego vuelta a firmar...y así para 2 semanas que se van a cumplir. En esto que me envían un ultimátum para ingresar fondo y contratar ?! Con lo cual después de haberme mareado, me obligan a hacer una transferencia de alto importe en un día...y que me busque la vida si Hacienda me notifica. Anda ya!!! **** Se acabó.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Intento abrir una cuenta avantio y me piden un certificado de procedencia del dinero que voy a ingresar cuando viene de una cuenta a mi nombre de hace 5 años y que ya ha tenido hacienda tiempo de revisar y cobrar sus impuestos yo no guardo documentación de hace 5 años así que me voy a otro banco que seguro que no me va a pedir nada
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Deplorable la atención como nuevo cliente. No han respetado sus condiciones publicitadas. Banco no recomendable.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
No entiendo las quejas sobre el trato y proceso de apertura de la cuenta Avantio. La tengo activa desde febrero de 2024 y en ningún momento he tenido ninguna incidencia. El proceso de alta fácil y sin incidencias.
Los procesos de contratación de productos es sencillo y, en caso de necesitar ayuda de un gestor/a puedes llamar a atención al cliente y contactan contigo si no lo tienes ya asignado.
En un entorno donde los grandes bancos no ofrecen depósitos, tener la posibilidad de contratar uno al 2,50% a seis meses, me parece una buena opción para perfiles conservadores.
Sin comisiones si se tiene un saldo medio de 10.000 €.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Los datos los recoje un proveedor externo.....ESTO MO ES BUENO PARA LA SEGURIDAD. MUCHO DATO Y COMPLICADO
LA ATENCION AL CLIENTE ES MEJORABLE NOS COLGARON VARIAS VECES .
COMO ERAMOS CLIENTES ESPECIALES PUES NOS ASIGNARON UN GESTOR PERSONAL
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de realizar el proceso de apertura de cuenta, algo complejo porque utilizan intermediarios, a los 2 dias me envian un email pidiéndome más documentación, a lo que les respondo que no lo considero procedente y por tanto solicito que cancelen el proceso. Estoy acostumbrado a trabajar con cuentas online y nunca me ha sucedido esto, sin más explicaciones a los 2 dias me envian un SMS diciendo que el proceso ha sido cancelado. Me parece lamentable cómo actúa esta banca y la poca consideración y atención hacia el cliente cliente.
Opiniones
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