Opiniones sobre BFF Bank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.7
Contratación & Experiencia
4.5
Atención al cliente
3.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Facto
Esta es la segunda vez que he abierto un depósito a plazo fijo y de momento no he tenido ningún problema con ellos. Pagan a su hora los intereses y cuando cumple el plazo del depósito, tienes ingresado los intereses del último trimestre mas el total de tu depósito en la cc vinculada.
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Facto
He intentado abrir una cuenta, y antes de completar la apertura hice una consulta con varias dudas por correo electrónico ya que por teléfono era difícil de contactar, me responden que acabe de completar el proceso sin resolver dichas dudas que eran cuestiones sencillas, aparte de que la respuesta era errónea tardaron cinco días en responder el correo que según venía redactado era una respuesta "tipo", que supongo envían de forma automática, lo cual me ha hecho dudar de la formalidad y seriedad a la hora de confiar los ahorros, sumada a la mala atención telefónica y carencia de app, he desistido de contratar nada con ellos, por suerte hice la consulta previa que además me sirvió para verificar el funcionamiento del banco..por lo tanto no recomendable en mi opinión, si mejoran todos estos aspectos en un futuro me lo volveré a plantear pero por ahora no.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Facto
Mala atención. La cuenta de correo que envían es inexistente porque la escriben mal. A la cuenta oficial tampoco llegan los correos. Servicio confuso que no da confianza, esencial en un banco.
Opinión de Cuenta Facto
Penoso, abrí la cuenta el día 1/10/23 e hice la transferencia de 1€ para activarla, a día 6/10/23 la transferencia no aparece reflejada, he dejado mensajes que nadie contesta y al teléfono ni atienden. Muy mala experiencia NO ACONSEJO realizar con ningún trámite con ellos. Por mi parte además de perder un cliente me dedicaré a desaconsejar a todos si contratación.
Opinión de Cuenta Facto
Llevo 2 días intentando acceder a mi cuenta, web colgada constantemente que impide acceso a clientes. Inexistente atención telefónica. Esperas de 50 minutos o más y nadie responde. Igual que los mensajes por email. Cuando consiga entrar hago transferencia y adiós.
Opinión de Cuenta Facto
No atienden al teléfono ni tampo responden al correo electrónico. Ademas se bloquea el acceso a clientes. No puedo trabajar con una entidad con la que no puedes comunicarte.
Opinión de BFF Bank
Hace unos años que mi familia y yo metemos el dinero en los depósitos y jamás he tenido un problema . Cuenta fácil de abrir, fácil en hacer transferencias y fácil para volver a llevarme el dinero, al vencimiento, a mi banco de siempre.
Opinión de Cuenta Facto
Abrir la cuenta es fácil. Hacer el depósito es fácil. Cobrarlo, cuando vence, es fácil. La rentabilidad lo mejor de todo. Genial
Opinión de Cuenta Facto
Atención telefónica deficiente, se limitaron a pasar el problema al departamento financiero, todos los problemas del mundo para transferir fondos desde la cuenta vinculada, (devolvieron la segunda transferencia que hice a mi banco ), contestan tarde a los emails o no lo hacen...., no me generan confianza....
Opiniones
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