Opiniones sobre BFF Bank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.7
Contratación & Experiencia
4.5
Atención al cliente
3.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Facto
Esta es la segunda vez que he abierto un depósito a plazo fijo y de momento no he tenido ningún problema con ellos. Pagan a su hora los intereses y cuando cumple el plazo del depósito, tienes ingresado los intereses del último trimestre mas el total de tu depósito en la cc vinculada.
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Facto
He intentado abrir una cuenta, y antes de completar la apertura hice una consulta con varias dudas por correo electrónico ya que por teléfono era difícil de contactar, me responden que acabe de completar el proceso sin resolver dichas dudas que eran cuestiones sencillas, aparte de que la respuesta era errónea tardaron cinco días en responder el correo que según venía redactado era una respuesta "tipo", que supongo envían de forma automática, lo cual me ha hecho dudar de la formalidad y seriedad a la hora de confiar los ahorros, sumada a la mala atención telefónica y carencia de app, he desistido de contratar nada con ellos, por suerte hice la consulta previa que además me sirvió para verificar el funcionamiento del banco..por lo tanto no recomendable en mi opinión, si mejoran todos estos aspectos en un futuro me lo volveré a plantear pero por ahora no.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Facto
Después de más de cien intentos de contactar con ellos parece una misión imposible. Quién de vosotros dejaría vuestro dinero en manos de una entidad ****? Sacad conclusiones
Opinión de Cuenta Facto
Ni por teléfono ni por correo, después de varios días sigo sin noticias de la transferencia realizada, mi cuenta sigue a 0.
Opinión de Cuenta Facto
Me es imposible abrir una cuenta facto. Al rellenar el formulario no se validan ni DNI ni el correo. Tampoco me cogen el teléfono, ni de momento tengo respuesta del mail enviado. Tuve una cuenta con ellos hace años que cancele y no tuve estos problemas. Alguien sabe qué pasa, veo que no soy la única con estos problemas
Opinión de Cuenta Facto
El alta la ralice con éxito el día 27 de septiembre. Al día siguiente 28 ordené una trasferencia desde mi cuenta vinculada que está correctamente en la web antes de las 10:30AM, a la cuenta que me asignó Facto. Hoy 3 de octubre el saldo de Facto sigue a 0€, Han pasado tres días hábiles y el dinero sigue sin aparecer. Para colmo el teléfono 900 de atención al cliente te remite a un móvil, concretamente el 689013029, que te indica que está el buzón lleno. Les he enviado al su correo electrónico más de 10 mensajes 8ncluidos los recibos de las trasferencias. No contestan. ES DARTE CONTRA UN MURO. Estoy pasando un mal trato porque es una cantidad importante.
Opinión de Cuenta Facto
Tengo la cuenta bloqueada imposible desbloquearla, no se puede hablar con ellos por teléfono ni contestan a los correos electrónico, diez días llevo intentándolo cada día!!
Opinión de Cuenta Facto
Tuve un cuenta con facto hace 2 años y todo correcto, ahora quiero volver ha abrir una cuenta y es imposible, cuando lo intentó a través de la web de facto todo son problemas imposible, por telefono tampoco lo cogen, llevo así una semana llamando por teléfono, a los e-mail no contestan, podrían dar algún tipo de explicación por lo menos.
Opinión de Cuenta Facto
No contestan al teléfono, no contestan a los correos electrónicos y en el domicilio que facilitan no hay nadie......en fin, sacad conclusiones
Opinión de BFF Bank
Llevo tres días esperando a que aparezca la transferencia que realicé desde la cuenta vinculada. He escrito a la dirección de correo y no contestan y tampoco lo hacen al teléfono. Mala experiencia nada más empezar.
Opiniones
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