Opiniones sobre BFF Bank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.7
Contratación & Experiencia
4.5
Atención al cliente
3.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Facto
Esta es la segunda vez que he abierto un depósito a plazo fijo y de momento no he tenido ningún problema con ellos. Pagan a su hora los intereses y cuando cumple el plazo del depósito, tienes ingresado los intereses del último trimestre mas el total de tu depósito en la cc vinculada.
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Facto
He intentado abrir una cuenta, y antes de completar la apertura hice una consulta con varias dudas por correo electrónico ya que por teléfono era difícil de contactar, me responden que acabe de completar el proceso sin resolver dichas dudas que eran cuestiones sencillas, aparte de que la respuesta era errónea tardaron cinco días en responder el correo que según venía redactado era una respuesta "tipo", que supongo envían de forma automática, lo cual me ha hecho dudar de la formalidad y seriedad a la hora de confiar los ahorros, sumada a la mala atención telefónica y carencia de app, he desistido de contratar nada con ellos, por suerte hice la consulta previa que además me sirvió para verificar el funcionamiento del banco..por lo tanto no recomendable en mi opinión, si mejoran todos estos aspectos en un futuro me lo volveré a plantear pero por ahora no.
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Opiniones
Opinión de BFF Bank
Deprimente. Ni pude hablar por teléfono ni hablar con ellos en el domicilio donde se ubican. La conserje de la puerta de entrada los llamó y no contestan y no me dejaron subir.
Opinión de Cuenta Facto
Me **** cuando vi las opiniones tan desfavorables. Había sido cliente en 2020 y ahora había transferido una cantidad importante a BFF (el viernes 14 de octubre por la mañana). El sábado ni el domingo hubo movimiento en la web. Hoy lunes 17 a las 9:00 ya estaban los € en mi cuenta, y en segundos confirmé la imposición, al 2,25%, me mandaron un código OTP y plazo constituido. Un rato después ya tenía el PDF en el menú de correspondencia. Para clientes antiguos como yo más rápido imposible.
Opinión de Cuenta Facto
Hice transferencia el 30 Septiembre 2022 y a fecha de hoy el saldo aun no refleja el dinero . No responden al teléfono de contacto ni a emails ni tampoco a las incidencias del Área de Clientes **** Yo estoy ya muy preocupado; alarmante la ineficiencia
Opinión de Cuenta Facto
**** Hice una transferencia hace días de 100 euros y ni contestan al tlf ni a los correos. CUIDADO...menos mal que no me dio por transferir todos mis ahorros sino ....
Opinión de Cuenta Facto
El miércoles pasado envié la trasferencia porque el martes hice el contrato y todo claro sen su página web. Luego me contestan por el apartado de correspondencia de dicha web que falta una cara del DNI. Les envío la fotocopia de este por las dos caras. Hoy sigue mi cuenta a 0 €.
No os molestéis en llamar por teléfono de Atención al Cliente. No os lo van a coger
Opinión de Cuenta Facto
Abrí la cuenta e hice varias transferencias.El dinero no llega a esa cuenta, no responde a correos ni atención al cliente.Huele muy mal, es poco serio y poco profesional. Ya veremos qué pasa con las transferencias hechas.
Opinión de Cuenta Facto
Abre tu Cuenta neFACTO. Si quieres no saber dónde está tu dinero esta es tu cuenta. Realiza una transferencia y llegará cuando un político se baje el sueldo. Servicio de atención telefónica 24h. De echo te llamarán ellos hasta para cantarte una nana si no puedes dormir pensando que tu dinero se lo estará puliendo Berlusconi en un injerto capilar. CONTRÁTALA YA
Opinión de Cuenta Facto
Me es imposible abrir una cuenta facto. Al rellenar el formulario no se validan ni DNI ni el correo. Tampoco me cogen el teléfono, ni de momento tengo respuesta de todos los mail enviados. Llevo así ya 10 días.
Opiniones
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