Opiniones sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.0
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Opinión positiva más reciente
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Liquidación de acciones sin problemas, 2022, y además con gran rendimiento. Proceso no demasiado largo.
Opinión negativa más útil
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
He decidido cerrar mi cuenta dado que cobran comisión de mantenimiento si no realizas vinculaciones y no dan ningún tipo de remuneración, como si están haciendo otras entidades abriendo cuentas online ( servicio que uso exclusivamente). Tengo unas 75 acciones en la entidad. Para cerrar la cuenta hay que venderlas. Llevo desde junio esperando un “formulario de venta” que me facilitarían tras la reunión de la junta de julio. Tras reiteradas llamadas, este mes de septiembre ya lo he conseguido. Para mi sorpresa solo puedo solicitar la venta de 25 acciones que será la junta quien las autorice en su próxima reunión. He entendido que la reunión es anual por lo que tendré que estar tres años para poder venderlas todas y cerrar la cuenta oficialmente. Eso si me han dicho que era necesario dejarla a cero… Ya veremos cuando sigan cobrando las comisiones semestrales. Obviamente seguro que las descuentan del valor de la venta de las acciones. A esto lo llamo yo “****”.
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Opiniones
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Desastre, la nueva web desastrosa, la app una broma, por banca telefónica te remiten a las oficinas y en las oficinas nadie coge el teléfono. Llevo 3 semanas esperando que me llamen por una supuesta incidencia urgente, aún estoy esperando. Tras más de 8 años y de muchos clientes gracias a mis recomendaciones no puedo estar más decepcionado por un banco como con arquia
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
En las últimas semanas han estado colapsados por el cambio de sistema informático, pero la atención normalmente es exquisita. Soy clientes de más bancos y el trato al cliente y servicio (que no te la cuelen...) en Arquia está muy por encima de la media.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
La nueva banca online es pésima, si tienes algún problema te indican que llames a un teléfono al que nadie responde, en mi oficina en Bilbao nadie coge el teléfono.
De que sirve promulgar tanto adelanto a distancia si al final tienes que ir a la oficina como hace 50 años?
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
La oficina de Sevilla superlenta. La espera para ingresos o cobros en efectivo con esperas de 1 hora. Desesperante.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
La oficina de Sevilla es de vergüenza, nunca responden al teléfono. La app nueva súper limitada. Los correos si tienes suerte te los leen y si vas en persona hay unas colas horribles. Como para tener una urgencia como las que ya tuve y nada.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Desastre... creo que se olvidan que ahí los clientes además son "dueños", al ser cooperativistas.
Imposible que descuelguen un teléfono en la sucursal. La operativa on line la han diseñado para impedir que entiendas que haces... y ahora llevamos días en que es inoperativa: en la empresa gestionando desde la app móvil los cobros y pagos.
Después de casi 20 años de clientes corporativos y personales, creo que esta es la última que nos hacen...
Opiniones
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