Opiniones sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La atención al cliente es rápida amable y eficiente. Esta muy lejos de la automatización y despersonalización de entidades bancarias más grandes. Conserva el trato cercano y cordial que se ha perdido en estos tiempos en muchas entidades bancarias!
Opinión negativa más útil
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
He decidido cerrar mi cuenta dado que cobran comisión de mantenimiento si no realizas vinculaciones y no dan ningún tipo de remuneración, como si están haciendo otras entidades abriendo cuentas online ( servicio que uso exclusivamente). Tengo unas 75 acciones en la entidad. Para cerrar la cuenta hay que venderlas. Llevo desde junio esperando un “formulario de venta” que me facilitarían tras la reunión de la junta de julio. Tras reiteradas llamadas, este mes de septiembre ya lo he conseguido. Para mi sorpresa solo puedo solicitar la venta de 25 acciones que será la junta quien las autorice en su próxima reunión. He entendido que la reunión es anual por lo que tendré que estar tres años para poder venderlas todas y cerrar la cuenta oficialmente. Eso si me han dicho que era necesario dejarla a cero… Ya veremos cuando sigan cobrando las comisiones semestrales. Obviamente seguro que las descuentan del valor de la venta de las acciones. A esto lo llamo yo “****”.
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Opiniones
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
La oficina de Sevilla superlenta. La espera para ingresos o cobros en efectivo con esperas de 1 hora. Desesperante.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
La oficina de Sevilla es de vergüenza, nunca responden al teléfono. La app nueva súper limitada. Los correos si tienes suerte te los leen y si vas en persona hay unas colas horribles. Como para tener una urgencia como las que ya tuve y nada.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Desastre... creo que se olvidan que ahí los clientes además son "dueños", al ser cooperativistas.
Imposible que descuelguen un teléfono en la sucursal. La operativa on line la han diseñado para impedir que entiendas que haces... y ahora llevamos días en que es inoperativa: en la empresa gestionando desde la app móvil los cobros y pagos.
Después de casi 20 años de clientes corporativos y personales, creo que esta es la última que nos hacen...
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Oficina de Presidente Carmona de Madrid, es una vergüenza la atención tan malísima que ofrecen a los clientes.... No atienden el teléfono, la web no funciona, y cuándo acudes en persona tienes qué esperar cómo una hora para ser atendido....
Excusas y malas caras es lo qué te espera, para una gestión de 5 minutos no saben como actuar. Preguntando de unos a otros sin dar solución, muy decepcionada, sí siguen así cambiaré de entidad financiera...
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Son unos mentirosos, no son profesionales, te tratan fatal, parece que te están hacienda un favor en plan sacrificio cuando que ellos siempre son los que se equivocan.... Al principio pensé que era solo yo pero ya veo que hay miles de personas descontentas. Yo recomiendo a todo el mundo que se vaya a cualquier otro banco un poco más serio. Yo en cuanto pueda arreglar el papeleo me voy volando!
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Terminó el sueño... dejan de ser cooperativa. He intentado dar de baja la cuenta en la oficina por esta razón, y me dicen que no puedo retirar mi participación económica si doy de baja la cuenta hasta que no se complete la transición a banco mainstream. Huele mal, y sabe mal. Gracias a los que apoyaron esta iniciativa todos estos años.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Servicio lamentable de oficinas, en el extranjero con problemas y sin soluciones, intentando contactar con ellos y sin respuesta. Sin dinero y sin servicio pidiendo ayuda a familiares. No solo eso sus 0 comisiones por sacar dinero en el extranjero son mentira. Nunca volvere a esta entidad.
Opiniones
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