Opiniones sobre Arquia - Caja de Arquitectos
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Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La atención al cliente es rápida amable y eficiente. Esta muy lejos de la automatización y despersonalización de entidades bancarias más grandes. Conserva el trato cercano y cordial que se ha perdido en estos tiempos en muchas entidades bancarias!
Opinión negativa más útil
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
He decidido cerrar mi cuenta dado que cobran comisión de mantenimiento si no realizas vinculaciones y no dan ningún tipo de remuneración, como si están haciendo otras entidades abriendo cuentas online ( servicio que uso exclusivamente). Tengo unas 75 acciones en la entidad. Para cerrar la cuenta hay que venderlas. Llevo desde junio esperando un “formulario de venta” que me facilitarían tras la reunión de la junta de julio. Tras reiteradas llamadas, este mes de septiembre ya lo he conseguido. Para mi sorpresa solo puedo solicitar la venta de 25 acciones que será la junta quien las autorice en su próxima reunión. He entendido que la reunión es anual por lo que tendré que estar tres años para poder venderlas todas y cerrar la cuenta oficialmente. Eso si me han dicho que era necesario dejarla a cero… Ya veremos cuando sigan cobrando las comisiones semestrales. Obviamente seguro que las descuentan del valor de la venta de las acciones. A esto lo llamo yo “****”.
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Opiniones
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Llevo esperando por la venta de mi acción más de dos meses, por lo que aún no he podido cerrar mi cuenta. Mal, muy mal.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
De mal en peor. Comenzaron muy bien y ahora parece que es como una banca online (apenas tiene oficinas e ir a hacer algun tramite es eterno) pero han metido comisiones como si un banco fisico se tratase. Llevo 3 meses intentando cerrar la cuenta y no consigo qu eme dejen por unas acciones que nunca venden... Este banco se va a pique, ya verás
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
El trato personal es nefasto. Nos han vuelto locos para devolvernos el dinero...muy sospechoso proceder.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Mi caso es idéntico. Desde Diciembre 2017 llevo intentando cancelar mi cuenta sin éxito. Desde esa fecha disponen de mi solicitud de cancelación de cuenta y venta de acciones y sigo esperando.
Es una vergüenza. Como pretendan además cobrar comisiones la reclamación la tienen asegurada por mi parte.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
He sido cliente de Arquia desde 2013 cuando por mi actividad tuve que trasladarme a vivir a Asia. Me he mantenido fiel pues he funcionado bastante bien con ellos en ese tiempo. Me enteré del cambio de condiciones y de las comisiones de milagro, por un familiar que recibió la carta. A principios de Julio solicité el cierre de mi cuenta con ellos y la venta de acciones... todavía estoy esperando que me hagan el ingreso. Muchas excusas y ya me estoy preocupando viendo el percal...
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Nadie ha contactado conmigo para informarme de las nuevas comisiones, acabo de descubrir el siguiente documento donde indican 50€ por mantenimiento de cuenta y 30€ por tarjeta: https://www.arquia.com/media/6144/dic-cuenta-n%C3%B3mina.pdf. ¿Esto es para todas las cuentas, no deberían informar?
Además estoy intentando encontrar algún sitio donde me indiquen si la extracción de dinero en cajeros en el extranjero sigue siendo gratuita o ya cobran comisiones. Lo mismo para el pago con tarjeta.
Además estoy intentando encontrar algún sitio donde me indiquen si la extracción de dinero en cajeros en el extranjero sigue siendo gratuita o ya cobran comisiones. Lo mismo para el pago con tarjeta.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
Me acabo de enterar del cobro de comisiones a partir de Agosto. No me han informado y nadie ha contactado conmigo. ¿Esto es para todas las cuentas?
¿Alguien sabe si la extracción de dinero en el extranjero sigue siendo gratuita o ya cobran comisiones también por esto?¿Y el pago con tarjeta en divisa extranjera? Es imposible conseguir información oficial
Me he puesto en contacto con ellos via email (por tfno es imposible) y no responden.
Opinión de Arquia - Caja de Arquitectos
desde principio de junio queriendo vender las acciones y cerrar la cuenta y nada de nada.. No ha informacion ninguna. En las oficinas no cojen el telefono. Y esa revalorazción tan espectacualar de la acciones huele mal, mal si no las puedes vender y recuperar tu dinero
Opiniones
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