Opiniones sobre ActivoBank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntuación por servicio
Cuentas (6)
2.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de ActivoBank
Banco online sin comisiones, estoy varios años con este banco y estoy muy satisfecho, la atención telefonica es excelente muy recomendable
Opinión negativa más útil
Opinión de ActivoBank
Ineficiencia total en este Banco. Tengo una cuenta y no puedo disponer de mi dinero. Llamé hace más de 20 días y me dijeron que estaba bloqueada por inactividad, cosa que nunca me lo han notificado. Me respondieron que pasaban aviso para proceder a desbloquearla y que en 24/48 horas estaría resuelto. A los días volví a llamar y me dijeron que habían enviado el aviso a un departamento incorrecto, pero que volvían a enviarlo bien. A día de hoy he vuelto a llamar porque sigue bloqueada mi cuenta y me vuelven a tomar nota para pasar el aviso. Más de veinte días sin poder disponer de mi dinero y sin una respuesta creíble. Ineficiencia total en este Banco.
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Opiniones
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me di de alta en este banco con mi mujer porque ofrecían cuenta con 2 titulares sin comisiones ni mantenimiento, pero no vale la pena. Buscar otro banco.
La atención al cliente es engorrosa y a veces quien te atiende no sabe cómo hacerte el trámite que necesitas. Algunos son muy bordes.
Por ejemplo, llamé para darme de baja, me "hicieron" el trámite y me dijeron que en un par de días recibiría un email confirmando la baja.
2 semanas después y no me habpia llegado nada.
Llamo otra vez para saber qué pasó y me dicen que la baja "no procedía, lo hicieron mal" así que hay que tramitarla OTRA VEZ.
Patético. Evitar este banco a toda costa.
Opinión de ActivoBank
La oficina de Barcelona está cerrada, tienes un problema y te envían a un Sabadell, lo cual no sirve para nada porque te dicen que ellos no tienen acceso a tu cuenta. Vergonzoso.
Opinión de ActivoBank
Nos han bloqueado la cuenta por inactividad y ya han pasado dos semanas desde que llamamos para pedir que la desbloquearan. Hemos llamado dos veces y nos dicen que hacen la gestión y que en 24/48h tendremos la cuenta desbloqueada pero después de dos semanas seguimos sin poder disponer del dinero que aun tenemos en la cuenta. El servicio de Activo Bank / Banco Sabadell es MUY MALO.
Opinión de ActivoBank
Mi pareja y yo tenemos la hipoteca con Activobank. La semana pasada pedimos un certificado de deuda pendiente porque vamos a vender el piso y todavía no lo han gestionado. En cualquier otro banco te lo hacen en el momento si lo necesitas. Cuando intentamos hablar con una persona responsable, s través de cualquiera de las vías de comunicación, nadie soluciona nuestra demanda. Por culpa de esta falta de profesionalidad tememos no poder firmar la venta del piso que ya es inminente.
Opinión de ActivoBank
Hace 7 días que he pedido certificado de titularidad en Activo bank i aun no lo tengo, he hecho muchas reclamaciones y nada, eso sí los 12euros me los descontaron al día siguiente, que puedo hacer.
Opinión de ActivoBank
Soy Maria **** y me han tenido la cuenta bloqueada mas de un mes, por un papel que segun las personas que te atienden telefonicamente (cada vez una diferente) firmaba digitalmente y en 24 horas estaria desbloquejada. He llamado casi todos los dias, porque no era asi. Me mandaron al Sabadell y allí no podian hacer nada. Estaba desesperada. Cuanta incompetència. Que verguenza. Un dia te encuentras que vas a pagar en tu tarjeta y no funciona. Nadie me aviso de nada. El problema és que no sabes donde acudir porque no hay personas responsables de nada. No recomiendo a nadie este banco.
Opinión de ActivoBank
Son unos ****, nos han bloqueado la cuenta en 3 ocasiones y han tardado 3 días en reactivarla. Todo porque según ellos faltan documentos que te hacen ir a la oficina a firmar, o renovar el DNI, tonterías que no tienen justificación ninguna a privarte del uso de tu dinero sin ningún tipo de aviso. Vas a ir a comprar cómoda y un día pasas la tarjet y te la deniega asi es como te enteras….te dicen que es todo online, es mentira.
Opiniones
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