Anuncios en Idealista: publicar, reactivar, dar de baja y problemas frecuentes
En este apartado encontrarás preguntas y respuestas de la comunidad sobre cómo publicar, recuperar, reactivar o dar de baja anuncios en Idealista cuando vendes un piso o quieres dejar de recibir contactos. También se recogen dudas sobre los límites de anuncios gratuitos y qué hacer si la plataforma pide pagar o si recibes mensajes sospechosos.
Te resumimos lo esencial
En Idealista los anuncios no se eliminan definitivamente: puedes desactivarlos para que dejen de verse y reactivarlos desde tu área privada cuando quieras. Como particular suele haber la posibilidad de publicar anuncios gratuitos y, si tu anuncio aparece desactivado, no debería recibir contactos. Si la plataforma te pide pagar cuando crees que aún tienes anuncios gratuitos o si encuentras un mensaje sospechoso, lo habitual en los casos que aparecen en las preguntas es contactar con el equipo de Idealista vía el formulario de su sección de preguntas frecuentes.
Qué conviene revisar y hacer
- Dónde reactivar o dar de baja: entra en tu área privada con tu correo y contraseña, ve a "tus anuncios" y utiliza las opciones "reactivar" o "dar de baja" según necesites. Esa es la ruta que repiten las respuestas.
- Estado del anuncio: un anuncio desactivado no aparece en los resultados de búsqueda y, por tanto, no debe generar mensajes de interesados. Si sigues recibiendo contactos revisa que estás en la cuenta correcta o confirma que el anuncio está realmente dado de baja.
- Límites de anuncios gratuitos: en las respuestas se menciona que los particulares disponen de hasta dos anuncios gratuitos. Si el sistema te obliga a pagar pese a esto puede tratarse de un error técnico y conviene contactar con Idealista.
- Mensajes sospechosos: no respondas a comunicaciones que pidan datos o pagos extraños. Usa el formulario de contacto de Idealista para denunciar intentos de fraude y pide que revisen el anuncio si detectas actividad irregular.
- Cuando el piso ya figura con inmobiliaria: aunque otra agencia tenga el anuncio, si no has usado tus anuncios como particular puedes intentar publicar; si el portal bloquea la subida lo más práctico es solicitar soporte a Idealista para que revisen la incidencia.
¿Y esto qué significa para ti? Mira primero en tu área privada si el anuncio está desactivado o activo, comprueba si has usado anuncios gratuitos y, ante cualquier bloqueo o mensaje extraño, ponte en contacto con Idealista a través de su formulario para que revisen tu caso.
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