Cómo activar Bizum y vincularlo a tu cuenta (altas, cambios y requisitos)

Para activar Bizum necesitas que el banco tenga el servicio asociado a una cuenta corriente del cliente; si solo tienes una tarjeta prepago o estás registrado sin haber abierto cuenta es frecuente que la opción no aparezca en la app. Además, Bizum suele vincularse a una única cuenta por cliente, por lo que si ya está activo en otra entidad tendrás que desactivarlo allí para poder asociarlo en el nuevo banco. Si la app falla o no muestra el registro, las respuestas de la comunidad recomiendan probar a actualizar o reinstalar la aplicación y, si persiste, contactar con soporte del banco.

• Cuenta vs tarjeta: comprueba que tienes una Cuenta del banco y no solo una tarjeta prepago; sin cuenta no aparecerá la opción de alta.
• Vinculación única: revisa si Bizum ya está activo en otra entidad porque solo puede estar asociado a una cuenta a la vez. Si es así, desactívalo en la otra entidad antes de activarlo en la nueva.
• Problemas en la app: actualiza o reinstala la app; si sigue sin aparecer o se cierra la sesión, ponte en contacto con el servicio de atención.
• Movimientos entre cuentas: para pasar dinero entre tus cuentas del mismo grupo usa un traspaso o transferencia, Bizum no funciona como puente entre tus propias cuentas.
• Menores: para cuentas de jóvenes hay casos en los que los padres deben activar un servicio de control o autorización para que el menor use Bizum, consulta con tu banco si existe ese procedimiento.