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Avatar  de JavierPR

¿Cuando preescriben las claúsulas suelo?

En 2001 amorticé lo que me quedaba de hipoteca con el BBVA. ¿Podría ahora reclamarle al banco la devolución de la claúsula suelo cobrada? gracias

JavierPR 24/02/2017 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 24/02/2017

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Hola JavierPR,

Las cláusulas suelo comenzaron a implementarse en el contrato a partir de la entrada en vigor del euríbor y se activaron por primera vez cuando este comenzó a descender en 2009, por lo que si tu hipoteca terminó en 2001 no llegaste a tener.

¡Un saludo!


Avatar  de r8z350

Reclamación de gastos por constitución de préstamo hipotecario con BBVA

Buenas noches,Mi mujer y yo firmamos una hipoteca con BBVA a finales de 2012 para la construcción de nuestra propia vivienda, no tenemos cláusula suelo pero estos son los gastos que pagamos:- Escritura de préstamo hipotecario 1058€.
- Gastos de registro 379€.
- Tasación del terreno (obligado por BBVA y con un tasador del banco) 356€
- Impuesto de actos jurídicos documentados, 3056€.
- Mensajería Express 36€
- Honorarios de la gestoría impuesta por BBVA 713€ (este importe lo atribuyen mitad a la gestión del préstamo hipotecario y la otra mitad a los mismos conceptos (notario/registrador/impuesto) pero de obra nueva, y queno entiendo porque gestionaron también eso)Tengo todas las facturas a mano para comenzar a moverlo, Mis dudas son:¿Tengo derecho a que me devuelvan los 5598€? ¿Habría que quitar a los honorarios de 713€ de la gestoría la mitad por ser la otra mitad facturada en concepto de gestión de obra nueva? Aquí puntualizo que nosotros no demandamos sus servicios fue el banco quien nos la impuso, por lo que no entiendo que me tramitasen el impuesto, escritura y registro de la obra nueva¿Basta con hacer un escrito y adjuntar las facturas, copia de la escritura y recibio del préstamo para presentarlo al director de mi oficina?Gracias.

r8z350 23/02/2017 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 24/02/2017

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Hola r8z350,

El caso de reclamación sobre la devolución de los gastos de escrituración de hipoteca se basa en un caso de compra de vivienda ya existente (una hipoteca al uso), donde los gastos de compraventa y los gastos de constitución están claramente diferenciados.

En tu caso se debería realizar una diferencia clara sobre los gastos derivados de la adquisición del terreno (que sí que os correspondería pagar a vosotros) y los gastos de hipoteca reclamables. Respecto a la división de los gastos de la gestoría, tiene sentido lógico, pero nos encontramos generalmente conque estos gastos se incluyen dentro del apartado de la gestión de la compraventa y no de la hipoteca, por lo que no está del todo claro a quién le corresponden pagarlos.

Lo que sí que te podemos decir es que para realizar la reclamación, bastaría (como dices) en realizar un escrito en el que figure que conforme a la sentencia 705/2015, de 23 de diciembre de 2015, del Tribunal Supremo, reclamas la devolución de los gastos especificados. Después solo habría que incluir una copia de las facturas.

Suerte y un saludo.


Avatar  de Helper_504202196

Clausula suelo

Buenas , desde que salio la sentencia del 15-02-2017 a alguien le ha contestado la reclamación el BBVA?. A mi no. Un saludo.

Helper_504202196 23/02/2017 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 23/02/2017

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Hola Helper,

Según el Real Decreto para la devolución de la cláusula suelo, el banco tiene un margen de 3 meses para resolver la consulta una vez planteada la reclamación. No queda otra que esperar.

Suerte y un saldo.


Avatar  de Helper_602382606

Que puedo hacer para que se cumpla el contrato de poliza de seguro de hogar

Tengo asegurada con BBVA seguros mi vivienda.
BBVA no atiende a mis siniestros aunque han pasado más de 40 días y de 8 meses desde su apertura y están cubiertos de acuerdo a la póliza que tengo suscrita. La comunicación con la aseguradora es una tortura. A veces indemnizan con una cantidad insuficiente. Otras veces te cuentan una película de alucinar no contemplada en la póliza, que por cierto me la conozco al dedillo debido a todas mis llamadas y reclamaciones a la aseguradora durante años.

Helper_602382606 23/02/2017 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 23/02/2017

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Hola Helper, buenos días.

HelpMyCash.com es un comparador de finanzas personales y tu consulta podría ser respondida con más exactitud por parte de un asesor legal, de todos modos podemos remitirte a lo que dice la ley:

Según el artículo 18 de la Ley 50/1980 de seguros dice: "El asegurador está obligado a satisfacer la indemnización al término de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro y, en su caso, el importe de los daños que resulten del mismo. En cualquier supuesto, el asegurador deberá efectuar, dentro de los cuarenta días a partir de la recepción de la declaración del siniestro, el pago del importe mínimo de lo que el asegurador pueda deber, según las circunstancias por el conocidas. Cuando la naturaleza del seguro lo permita y el asegurado lo consienta, el asegurador podrá sustituir el pago de la indemnización por la reparación o la reposición del objeto siniestrado."

Por tanto, si en esa fecha no te han contestado ni abonado nada, podrás reclamar intereses, puesto que si en esos cuarenta días no tiene toda la información del siniestro, aunque no te abone toda la cantidad debida, sí que en ese plazo tiene que abonarte en función a la información que disponga.

Gracias por contactar con HelpMyCash.com. ¡Mucha suerte!


Avatar  de Helper_602382606

BBVA puede no anular la cláusula suelo atendiendo al motivo por el que se pidió el crédito hipotecario?

Tengo un credito hipotecario todavía con cláusula suelo, a nombre personal de mi marido y mio, y con garantia de mi vivienda habitual.
BBVA ha esgrimido siempre como motivo para no anular la cláusula suelo de mi contrato de crédito hipotecario el que el motivo para pedir dicho crédito hipotecario fue para invertir en un negocio y no conozco que estos créditos de tanta cantidad se concedan por motivos muy diferentes.

Helper_602382606 23/02/2017 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 23/02/2017

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Hola Helper,

Desafortunadamente la anulación y devolución de la cláusula suelo está acotada legalmente al terreno de los "consumidores" que, según el artículo 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, son definidos como las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

También pueden acogerse a esta definición las personas jurídicas y entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro. En vuestro caso, dado que se trata de un negocio, no se os considera consumidores, por lo que quedáis fuera de la posibilidad de reclamar.

Aún así, recientemente se han dado casos de autónomos que consiguieron, vía judicial, anular el suelo, por lo que no sería algo totalmente imposible.

Mucha suerte y un saludo.


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