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Acabo de abrirme una cuenta corriente en ImaginBank y tengo la intención de cancelar mi cuenta corriente en CaixaBank,no tengo ninguna hipoteca asociada ni prestamos,solo domiciliados un par de recibos,tendria algun problema?podria seguir usando Linea Abierta con la nueva cuenta de imaginBank?o solo es para cuentas corrientes en CaixaBank? Muchas gracias!
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 3 semanas

HelpMyCash

Hola Fernanda:

Si de verdad te interesa mantener una cuenta en España, entonces la opción que te propone CiaxaBank de pasarte a imagin puede interesarte, dado que es una cuenta sin comisiones ni requisitos de vinculación. Ahora bien, si prefieres desvincularte de CaixaBank y escoger por ti misma la nueva cuenta, existe un modo de cerrar la cuenta, y es otorgándole a alguien un poder notarial para que acuda en tu representación legal al banco para cerrar la cuenta. 

Teniendo esas dos opciones sobre la mesa, lo recomendable es que sopeses cuál te interesa más. Si quieres una cuenta en España sin coste y CaixaBank se ofrece a realizar el traslado a imagin por ti, entonces quizá te convenga más esa opción, pero si prefieres tener la libertad de escoger por ti misma, entonces puedes recurrir al poder notarial y cerrar la cuenta mediante un tercero.

Saludos 

Fernanda
Fernanda
hace 3 semanas

Hola! Ya no vivo en España desde hace 5 años. He visto que me están cobrando 60€ por trimestre y no estoy de acuerdo con eso ya que no uso esa cuenta de La Caixa para nada. La gestora me dijo que para cancelar la cuenta tendría que ir a España y con todo lo que está pasando no puedo ir. Luego me dio la opción de abrir una cuenta imagin. La pregunta es, si me abro una cuenta imagin, el La Caixa no me seguiría cobrando los gastos igualmente? Gracias 

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 3 meses

HelpMyCash

Hola, Yol:

La cuenta de imagin es completamente gratuita siempre que la gestiones de forma online (desde la aplicación) o desde los cajeros. La cuenta no exige requisitos de ingresos ni nada por el estilo, de modo que puedes abrirla si deseas mantener la cobertura de CaixaBank (como los cajeros) y no tener que pagar comisiones.

Saludos

Yol
Yol
hace 3 meses

Hola, yo solo mantengo la cuenta de CaixaBank porque debo dinero en las tarjetas. Ingreso cada mes el importe que me han de descontar. Poco trarabajo le doy y me cobran 60€. Me podré pasar a Imagin???? NouNo me cobrarán nada??? Porque mi cuenta ya es online (cuenta cero)

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 4 meses

HelpMyCash

citando a Manuel Hola si tengo una cuenta Caixa bank con prestamos podría cambiarme a una cuenta imagin ?

Hola, Manuel:

En principio, no debería de haber problema. Tienes que abrir la Cuenta imagin y pedir a CaixaBank que domicilien el recibo en la nueva cuenta.

Un saludo.

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hola, tengo una cuenta en la Caixa y resulta que en 2013 suben las comisiones de mantenimiento etc, (ya eran abusivas) si no tienes la nomina. he leido algo de la cuenta online que no cobran comisiones pero te obliga a tener la nomina. el tema es que trabajo con otro banco, pero tengo un pequeño deposito que vence dentro de unos 9-10meses en la Caixa y quiero aguantar hasta entonces pero sin tener que pagar comisiones. alguien sabe opciones que ofrecen (productos, tarjetas, saldo medio, etc). No es que quiera dejar de ser cliente pero si esto sigue asi , funcionare solo con el otro banco que es donde tengo nomina , tarjeta, etc., y a fecha de hoy no me da problemas. muchas gracias!
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 3 meses

HelpMyCash

citando a Anthony Hola quería saber si lo de las comisiones es legal mi banco me quiere cobrar 20 euros mensuales de Comisión i yo estoy cobrando una pensión de 537...

Hola, Anthony:

Si no podrás cumplir los requisitos (en este artículo te los detallamos), te aconsejamos que cambies de cuenta a una gratuita que no te obligue a cumplir requisitos.

Un saludo.

Anthony
Anthony
hace 3 meses

Hola quería saber si lo de las comisiones es legal mi banco me quiere cobrar 20 euros mensuales de Comisión i yo estoy cobrando una pensión de 537 euros que puedo hacer algún consejo

Moneiba
Moneiba
hace 9 meses

Sigue las condiciones de la cuenta Family , y más en esta situación de Covid-  creo que es de los pocos que puede decir eso.
tanto es así que haciendo comparación con otras cuentas en las que yo me incluyo, nunca se me ha cobrado ninguna de los puntos expuestos.
La directora simplemente ha dicho que no se puede hacer la devolución y ya. 
Donde acudiría al servicio de atención al cliente ( Sac ) o Defensor del cliente ( Dec )

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 9 meses

HelpMyCash

Hola, Moneiba:

Entiendo que si le cobran todas estas comisiones es que no cumple los requisitos de vinculación que exige la Cuenta Family de CaixaBank. En esta página puedes ver las condiciones de la cuenta para que esta sea gratuita

Si los cumple, no deberían cobrarle y, en ese caso, sí debería reclamar al banco. De todas formas, si no está contento con la entidad y además le cobran estas comisiones, le recomendamos que eche un vistazo a la oferta de cuentas corrientes gratuitas que existen en el mercado. No es necesario que pague por una cuenta y una tarjeta, diversos bancos en España ofrecen este servicio de forma gratuita. Por si le interesa, en esta página averiguará cómo cambiar de banco.

Un saludo.

Moneiba
Moneiba
hace 9 meses

Pregunta similar: La Caixa me cobra por TodoBuenas resulta que a mi pareja teniendo una cuenta family, le acaban de cobrar 38€ por la cuota de tarjeta que años anteriores eran 28€ ,
Aparte le cobran 12€ de comisión cada 3 meses.
Y 2€ cuenta Family cuando se le pega la gana.
Y para terminar le han cobrado 4€ por la  tarjeta..
( Teniendo la Cuenta Family, donde esto no debería pasar )
Se intentó hablar con la Directora y dijo que no podía hacer nada,
Que es lo que se debería hacer al respecto?
Necesito saber si puedo dirigirme ha alguien para presentar una queja y poder solucionar este robo, 
Que es esto?? Una ****

Gemma M C
Cancelar Cuenta Bancaria titulares @Gemma M C - hace 4 meses
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Hola¡¡ Tengo una cuenta en La Caixa que no utilizo prácticamente para nada desde hace muchísimos años. Quise cancelarla en una ocasión, pero como se abrió en su día a nombre de mi ex marido y mio, me dijeron que teníamos que ir los dos. Hace más de 15 años que no tengo ninguna relación con él, y me da corte pedirle que se desplace para hacer ese trámite tan tonto. Por otro lado, ya estoy cansada de pagar comisiones y quiero quitarme esa cuenta de encima.
¿Alguna sugerencia?
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 4 meses

HelpMyCash

Hola, Gemma M C:

CaixaBank es un banco que, en efecto, exige a todos los titulares personarse en la oficina para la clausura de una cuenta bancaria. Al ser un banco que exige una serie de requisitos para no pagar comisiones, a los dos os interesa que la cuente se cierre, puesto que, en caso contrario, la deuda que se podría generar estaría a nombre de los dos (pues, aunque una comisión no debe dejaros en descubierto, es cierto que en ocasiones se da el caso, y los descubiertos pueden agravarse con el tiempo).

Si uno de los dos no puede acudir por lo que sea o desplazarse supone un inconveniente, dicho titular podría otorgarle a alguien un poder notarial para que acuda en su representación legal a la firma de la cancelación. De ese modo, no será necesario que se desplace y se podrá clausurar la cuenta.

Si buscas una nueva cuenta secundaria, lo más conveniente es que sea una cuenta sin comisiones ni requisitos para que puedas ingresar dinero siempre que quieras. Openbank, EVO o BBVA, por ejemplo, ofrecen este tipo de cuentas que puedes consultar en este ranking de mejores cuentas sin comisiones.

Saludos

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Alguien que en su momento hecho una transferencia en la Caixa desde la Linea Abierta,siendo titular de ambos bancos y dirigida a otro banco distinto.Quisiera saber primero, si me informaran en el momento de hacer la gestion de la comision y si es correcto lo que veo en web en tarifas 15.02.16 transferencias emitidas comision 0,40 minimo 3,95.eur.(orden individual) Cantidades minimas y max. que se pueden pasar.Ya se que podria pasar por la Oficina, no es el caso.Tampoco dispongo de mi contrato original para averiguarlo. Agradeceria informacion para no tener sorpresas.
Rafa
Rafa
hace 1 semana

Hola, 
Me han cobrado 25 euros por una transferencia recibida desde fuera de la UE, Os parece normal el robo este?

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 5 meses

HelpMyCash

citando a Ser Si quieres pasar 9000 euros de una cuenta a otra de la caixa cuanto me cobran?

Hola, Ser:

No te cobrarán nada ya que se trata de un traspaso entre cuentas de CaixaBank, un servicio gratuito.

Un saludo.

Ser
Ser
hace 5 meses

Si quieres pasar 9000 euros de una cuenta a otra de la caixa cuanto me cobran?

Jon
Jon
hace 6 meses

Me ha pasado exactamente lo mismo. Confirming de BBVA y comisión por transferencia del 0,2%. Hablaré hoy con mi gestor de Caixabank pero me parece un abuso intolerable

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 6 meses

HelpMyCash

citando a lorena100 ola e realizado dos trasferencias auna emtidad bancaria de Caixa a bbva I introduci los números correctos pero en mi movimientos le doi a detalles...

Hola, Lorena100:

Revisa si el número de cuenta que te aparece de entrada es el tuyo, el emisor de la transferencia. Puedes ver el detalle de la transferencia y comprobar la cuenta que aparece en "Cuenta destino".

Un saludo.

Nell
Cuenta bloqueada en la Caixa @Nell - hace 5 meses
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Hola. Tengo una cuenta con saldo positivo en la Caixa y quiero darme de baja porque se la está comiendo el banco con comisiones de mantenimiento. La cuenta está bloqueada, estoy fuera de España, no creo que regrese pronto con toda esta situación de la pandemia, tampoco se me permite desde hace tiempo hacer ningún tipo de movimiento y no tengo tarjeta. He pensado en dar un poder notariado para darme de baja como bien ustedes lo han sugerido a otros miembros del foro, pero me pregunto si permitirán retirar el dinero al estar la cuenta bloqueada. Gracias!
Nell
Nell
hace 5 meses

Muchas gracias!

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 5 meses

HelpMyCash

Hola, Nell:

Al estar bloqueada la cuenta, lo más probable es que el banco no permita llevar a cabo una retirada de fondos, ya que de forma habitual cualquier acción para con la cuenta está restringida. Para proceder a su clausura y a la retirada de fondos, deberás realizar las gestiones necesarias para desbloquear la cuenta.

Si te encuentras fuera de España, puedes preguntarle a la entidad qué documentación requiere para el desbloqueo y o bien mandársela o, si requieren tu presencia, otorgarle a alguien un poder notarial para que, en tu nombre, desbloquee la cuenta y la clausure.

Saludos

Nayelinvaitiare
Cierre de cuenta @Nayelinvaitiare - hace 5 meses
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Buenas tardes. Mi nombre es manuel. Tenia cuenta en la caixa pero la misma sucursal me la cerró.  Ahora yo necesito algún documento que me diga que esa cuenta está cerrada para poder recibir dinero en mi cuenta nueva. Donde podría dirigirme a pedir esa documentación ya que en la sucursal se niegan a dársela. Gracias
 
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 5 meses

HelpMyCash

Hola, Nayelinvaitiare:

Es extraño que el banco haya decidido cerrarle la cuenta sin su consentimiento. Lo que sí puede hacer es bloquearla en caso de que falte información por actualizar o hayan observado movimientos de dinero sospechosos. Vuelva a consultar con su banco el estado de la cuenta y si la han cerrado, exija el justificante de cancelación. Si no está contento con el trato que recibe en su entidad, puede poner una hoja de reclamaciones o una queja al SAC

Un saludo.

marquez29
duda sobre transferencia @marquez29 - hace 7 meses
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tengo targeta imagin, he hecho una transferencia a otra cuenta de la caixa pulsando transferencia a otra cuenta imagin (me salia: otra cuenta mia, otra cuenta imagin, otra entidad, internacional), es correcto?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 7 meses

HelpMyCash

Hola, marquez29:

Las transferencias entre CaixaBank e imagin, al pertenecer al mismo banco (CaixaBank), son traspasos, por lo que puedes hacerlas desde la opción "A una de mis cuentas CaixaBank". En este vídeo, te mostramos cómo hacer una transferencia a una cuenta a otra entidad.

Un saludo.

 

Sheila
Caixabank1998 @Sheila - hace 8 meses
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Hola queria saber porque el banco me tiene retenido mi dinero en el banco 
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 8 meses

HelpMyCash

Hola, Sheila:

Existen varios motivos por los que un banco puede haber retenido tu dinero:

  1. Por un embargo de cuenta al tener contraídas una serie de deudas
  2. Por no haber actualizado en el banco tus datos personales tras una renovación de tu documentación de identidad
  3. Por un bloqueo temporal al detectar el banco un motivo que considera sospechoso (por el cual se tendría que haber puesto en contacto contigo para investigarlo)

Lo más recomendable es que te pongas en contacto con tu entidad para preguntarles el motivo del bloqueo y, a partir de ahí, tomar las medidas que se requieran según el caso.

Saludos

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Buenos días,
¿alguien sabe si algún banco tiene la opción de enviarte un extracto de los movimientos de tu cuenta corriente automáticamente a tu correo, de forma periódica?
Actualmente soy de la Caixa, y tengo que descargarme manualmente los extractos semanales, me gustaría saber si algún banco tiene la opción de enviártelos por correo o descargarlos localmente a tu PC, para agilizar el proceso.
Saludos.
Ale90
Ale90
hace 1 año

Buenos días Cris, 
gracias por tu respuesta. ¿La extracción a Excel de ING o EVO es inmediata aunque sea de un periodo de tiempo largo? ¿Sabes si se pueden enviar las extracciones periódicamente por correo electrónico o de alguna otra forma para hacerlas automáticas?
Saludos.

Cris
Cris
hace 1 año

En ING por ejemplo te lo puedes descargar en Excel y en evo tb muy fácil pero en la Caixa te cobran para descargarte lo en Excel

MARIA
CAIXABANK SING @MARIA - hace 1 año
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Buenos dias,
 
Gestiono varias cuentas como autorizada..puedo utilizar caixabank sing en un solo movil??
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 año

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Hola, Maria:

Teóricamente es el titular quien debe configurar en su dispositivo móvil la aplicación de CaixaBank Sign para firmar las operaciones. Desconocemos si tú como autorizada tienes derecho a usarlo. Prueba de descargarlo en tu dispositivo, aunque no creemos que funcione en más de un teléfono móvil.

Si quieres información más detallada acerca del uso de la app, ponte en contacto con CaixaBank y sal de dudas.

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

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Hola, actualmente tengo cuenta en La Caixa y recientemente me abrí una en Open Bank para no tener que pagar comisiones.
El problema fue que después de ya tener todo activado, me di cuenta de que no podía realizar ingresos en cajeros con la cuenta de Open Bank.
Así que me encuentro en la misma situación de antes, buscando otro banco donde poder abrir una cuenta con las siguientes características: sin nómina, sin comisiones, que pueda tanto ingresar como retirar dinero en efectivo vía cajero, tarjeta de débito gratuita y a ser posible para más de un titular (en caso de que solo sea para un titular no habría problema, pero es solo algo de lo que también me gustaría disponer).
Mi pregunta es: hay algún banco con estas características?
Gracias.
Irene Merlo
Irene Merlo
hace 5 años

Hola joregotinpich,

Si buscas una cuenta corriente sin comisiones que no requiera vinculación, con tarjetas y transferencias gratis te recomendamos varias opciones:

¡Un saludo!

joregotinpich
joregotinpich
hace 5 años

Hola!Las mismas preguntas tengo como el Max Yaina.Ha pasado mucho tiempo y nadie contesta ? Aver alguien si se anima,Por favor...Saludos!

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Hola, ante todo gracias por la atencion que prestan es de gran ayuda, os comento mi caso, yo pagué una hipoteca que tenía con la entidad La Caixa en diciembre de 2013 y acto seguido de liquidar la ultima cuota solicité el justificante de deuda 0, el cual me entregaron sin coste alguno. Han pasado varios meses desde entonces y ahora quería cancelar y anular la cuenta que estuvo vinculada a dicha hipoteca por que la misma ya no me es operativa y solo genera gastos de mantenimiento. Al ir a solicitar la anulación y cierre de la cuenta me encuentro con que el banco me exige antes la cancelación de la hipoteca por tratarse de una hipoteca abierta que aunque a cero aun puedo hacer uso de ella según ellos. Mi pregunta es, independientemente de que yo tramite la cancelación e la hipoteca, puedo cancelar la cuenta del banco?. Y la cancelación de la hipoteca la puedo demorar hasta el momento que decida vender la propiedad? Gracias de antemano