Opiniones sobre Tarjeta Prepago eCommerce
Openbank

Opiniones sobre Tarjeta Prepago eCommerce

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.7

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
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90%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hasta el momento no he tenido ningún problema y llevo desde el 2020 usándola para compras online. Se carga y descarga al momento. Se refleja el saldo, el movimiento, historial de compras, etc.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Muy descontenta con esta tarjeta. Los movimientos no aparecen hasta pasados varios días. Además, los movimentos reflejados en la APP no coinciden con los del excel/pdf que puedes descargarte en la Web, y aparecen desordenados. Tambien hay problemas con el saldo. El saldo que aparece en la app y en la web no coincide con el saldo que por ejemplo te dicen por teléfono (una maquina).   Hoy he realizado una carga y, misteriosamente, el saldo no aparece en la tarjeta prepago. He llamado y no me han dado ninguna respuesta satisfactoria. Solo que abrían una incidencia para regularizar el saldo. En conclusion, el desorden con los movimientos, así como los errores en relacion al saldo, hacen 0 recomendable esta tarjeta.  Si no llevas un control riguroso de los movimientos tú mismo, puede ser un auténtico caos.
A
Anónimo
Opiniones
No refleja todos los movimientos realizados y algunos de los que sí aparecen, lo hacen de manera no secuencial. Una tarjeta para usar muy de vez en cuando y para anotar tu a mano en una libreta (sí, en papel) los movimientos y pagos que haces para estar 100% seguro del saldo que deberías tener.
A
Anónimo
Desde hace algún tiempo se bloque la tarjeta al hacer compras en sitios web (que se supone que es precisamente para lo que sirve la tarjeta), y para desbloquearla y poder recuperar el saldo hay que EXPLICAR por teléfono a un operador si tú hiciste o no las compras.
A
Anónimo
UN DESASTRE! Funciona de pena esta tarjeta. Es casi imposible que te indique el saldo correcto. No coincide la información que puedas descargar en Excel o pdf con lo que ves en pantalla. Para estar seguro de tus saldos tienes que calcular a mano los movimientos. lo dicho, un DESASTRE. Con lo fácil que sería añadir una columna de saldo, para en cada momento conocer la situación real.. Pero no hacen caso a esta sugerencia. Habrá que cambiar de banco.
A
Anónimo
Todo perfecto hasta que el saldo se reduce con el valor de la última compra fuese del día que fuese. Si la última compra fue, por ejemplo, por 20€ y yo recargo 50€ desaparecen estos 20€ que ya estaban liquidados quedando de saldo disponible 30€. Ya me ha pasado con las dos últimas recargas y no la estoy usando hasta que me lo solucionen. Luego en la vista general de tarjetas veo el saldo que me deben pero no lo puedo transferir a la cuenta (saldo 0). Mucho cuidado con esta tarjetita...
A
Anónimo
Lo mejor es que si compras por Internet en moneda distinta al euro no cobran comisiones, solo aplica el tipo de cambio proporcionado por Mastercard.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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