Opiniones sobre Tarjeta Débito Santander
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 29 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El trato amable y educado de algunas personas del banco, tanto por teléfono como en oficina.
- Cuando les atienden bien, sienten que les explican las cosas de forma clara y resolutiva.
- La atención presencial en oficina, cuando funciona, deja buena impresión a varios clientes.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy irregular: cuesta que respondan y a veces dan largas o no hacen seguimiento.
- Incidencias con la tarjeta y la operativa: bloqueos sin avisar, problemas para pagar y sensación de falta de control.
- Gestión de fraudes y reclamaciones que se alarga y deja al cliente sin una solución clara.
Valoración general:
La experiencia es muy dispar: hay quien sale encantado con la atención, pero se repiten quejas serias por soporte, bloqueos y resolución de incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
2.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
****, que vayan dos ancianos y tengan que ingresar en otra cuenta todo en cajero porque tienen que ser 1000e si no nada, estoy en reseña del Santander de ****, el del mostrador no antipatico nada motivado y el resto de personal paseando por el banco con cara de vinagre, colas en la calke por no atender en ventanilla, un grupo de usuarios vamos a reclamar al Sindic de Greuges, a los mayores hay que respetarlos y lo que se hace tratarlos con falta de respeto, siempre tenemos que ir los hijos con ellos, Problema que trabajamos y no siempre se coincide con horario, por información es el unico banco que actua de esta manera
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
En la ofina de ****.
La atención es pésima .
Siempre con prisas para irse al bar y no atender como deben al cliente .
Además poco empáticos ..
Me han hackeado varias veces tarjetas .
Si necesitas un adelanto ..
Como cliente mal.
Si pides una operación mal.
Si solicitas una tarjeta visa x emergencia mal.
Aún teniendo nomina y pensión en el banco .
Vamos una ****.
Me pienso llevar todo .
La director de ****, la peor directora que visto en mi vida ,..
Nada de empatía con el. Cliente .
Pocas soluciones y demacidas malas caras ...
Opiniones
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