Opiniones sobre Tarjeta Débito Santander
Banco Santander

Opiniones sobre Tarjeta Débito Santander

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
2.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(5)
24%
(0)
0%
(1)
5%
(1)
5%
(14)
67%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Siempre que voy a la oficina de **** me atienden estupendamente. **** me ayuda siempre y con una sonrisa.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Voy a retirar el alta que tengo con vosotros por no dejarme usar mi dinero habiendo retirado un cheque y ingresándolo en la cuenta mediante una oficina
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevaba más de 18 años en el banco, desde que era estudiante. En los 18 años nunca me ofrecieron mejorar mi tarjeta de crédito a alguna con mejores beneficios, solo me aumentaron el cupo como cualquier banco. Cuando quise hacer la mejora de mi tarjeta por cuenta propia (ya que nadie se digno a preguntarme si quería algo mejor) salí rechazado y ningún ejecutivo fue capaz de darme una solución o de hacer algo por mí (como cliente). Dada ,a inoperancia y la poca proactividad de los ejecutivos del banco santander me tuve que ir a otro banco, Banco de Chile donde me recibieron con los brazos abiertos, entregándome su mejor tarjeta (infinite) y sin problemas. Teniendo los mismos datos financieros de mi, mi banco no pudo darme mejores condiciones pero otro banco si?. ****, mal administrado, mal banco. Lo único bueno que tienen es el work café,lo demás un ****. Por qué lo digo? por que te cambian tu ejecutivo cada 3 o 6 meses. Por que razón? nadie lo sabe, ni lógica tiene. Los estados de cuentas digitales, son confusos por que no se actualizan a tiempo, la plataforma nueva está mala , no puedes sacar tus estados de cuentas claras. Mal banco, Mala gestión, Mal sistema digital. No recomiendo a nadie esta ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Telefónicamente unos profesionales, muy amables y con servicios de nivel. En otros bancos no me han resuelto nada y el Santander lo ah echo con nota. Recomendado
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Muy buena la atención , la persona que me atendió muy educada me supo explicar muy bien buen trato lo recomiendo ...!
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Gestión nefasta, servicio deficiente, poco profesional y con errores y ya van varias veces, os comento la última. Llamé a Superlínea de Banco Santander porque visualicé un movimiento en negativo en mi cuenta cuando debería estar en positivo de una empresa con la que opero habitualmente, el agente que me atendió pasó el caso al departamento de fraudes cuando yo solo llamé para pedir información. Esa misma tarde me desplazo más de 100km para hacer una compra y cuando voy a pagar me doy cuenta que mi tarjeta está bloqueada. El agente bloqueó mi tarjeta sin previo aviso y sin emitirme de inmediato una nueva. Al día siguiente llamo para que me recuperen la tarjeta y me dicen que es imposible, pido compensación económica y me hacen caso omiso. Resultado: el movimiento en cuenta por parte de la empresa es correcto, me bloquean la tarjeta sin avisar y sin emitir de inmediato una nueva, pierdo horas metiendo de nuevo el nuevo número de tarjeta en pagos y suscripciones y me hacen caso omiso en el correo de atención al cliente de Superlínea, la directora de mi oficina y en correo de atención al cliente. REPITO; GESTIÓN NEFASTA, SERVICIO DEFICIENTE Y POCO PROFESIONAL Y CON ERRORES. Sumo tiempo perdido al tener que desplazarme de nuevo 100km para realizar de nuevo la compra que anteriormente no pude completar.
A
Antonio Nieto

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

el servicio es imposible de usar, nunca te responden en correo, y la mayoría de los problemas que necesito resolver los crea santander directamente. si tuviera el poder de cerrar el banco, lo haría
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Quiero manifestar mi profundo malestar por el cambio de liquidación de las tarjetas. Para el cliente, que quiere estar al día de sus gastos es muy, muy incómodo que se carguen los movimientos Al FINALde cada mes. No sé a qué es debido tal modificación. Mi disconformidad con este sistema es tal que me estoy planteando cancelar mi cuenta y cambiar de banco. Como profesora der la Universidad de Salamanca llevo toda mi vida laboral con vosotros. Es una verdadera lástima. No todo es progreso aunque para Uds. este sistema lo parece, desde luego, para el cliente significa un gigantesco paso hacia atrás.
A
Anónimo
Opiniones
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