Opiniones sobre Tarjeta Imagin Débito

La atención es súper rápida y muy educados. Espectacular

Creo que las cuentas de Imagin está bien cuando se es adolescente para empezar a tener algo básico controlado. Ahora bien, no es una buena opción para tener grandes cantidades porque en mi caso ya he presenciado dos filtraciones de tarjetas con intentos de compra. No lo recomendaría más que para hacer alguna compra online y poco más.

La atención al cliente en ImaginBank es terrible. El personal muestra desinterés y falta de profesionalismo. La comunicación interna es caótica, lo que resulta en respuestas incoherentes y lentitud en la resolución de problemas. Además, la falta de transparencia en las tarifas y políticas genera confusión y desconfianza en los clientes.

La app es malísima. Nunca funciona bien y se cuelga constantemente.

Tuve problemas con la confirmación de una compra con mi tarjeta, y desde que hablé con atención al cliente y me ayudaron, no he vuelto a tener ningún otro problema.

Solicitñe una tarjeta nueva a causa de hurto. Su servicio de atención pésimo, te conectan con un contestador automático para pasar media hora al teléfono o más y no solucionarte nada, te hacen esperar y esperar para decirte que lo están preparando y que cuanto antes te la van a mandar. La musica de fondo horrible. Más de 15 días esperando por una tarjeta.. Para una banca digital los procesos deberían ser mucho más ágiles

Las condiciones en cuanto a lo financiero son las que se mencionan siendo difícilmente mejorables, sin embargo a cambio de esto tienes una aplicación b bastante precaria (aunque hay que decir que hace poco metieron nuevas funcionalidades como descargar movimientos lo cual no se como no estaba antes) por otro lado otra gran contra es la atención al cliente y que no existe versión para el ordenador por lo que todo tiene que ser gestionado desde el móvil quedándose corto en bastantes ocasiones.

PÉSIMA GESTIÓN.... Más de una semana intentando solicitar una tarjeta y cuando llamas para que te ayuden te tratan fatal y hasta te cuelgan... Son lo peor. Hace rato que debí haberme ido de Caixa... Lo haré este mismo mes.