Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Pues sí que va a ser verdad eso del trato ****.... Me acaba de llamar una tal Marta, desde el mismo departamento que menciona y concretamente desde el teléfono **** (por si alguien lo quiere bloquear) para amenazarme por el impago de un recibo de una tarjeta de mi ex, con la que llevo 15 años divorciado y que es empleada del Corte Inglés. Que torpes tienen que ser para no poder cobrar ni a su propia compañera y que triste tener un trabajo en el que te pasas el día amenazando...
Llevo cerca de 25 años con la tarjeta El Corte Ingles y ultimamente gracias a la financiera voy a dejar de ser cliente por el mero hecho del trato que tiene uno como cliente. Te bloquean la tarjeta sin saber el porqué, al financiar te rechazan dicha financiación por criterios que dan risa, siendo poseedor de una nómina fija desde hace 25 años, si hay un problema con algún recibo te llaman de forma amenazante, al más puro estilo mafioso.... y un largo etc. Lo cierto es que han perdido un cliente
Compramos unas zapatillas para regalo, nos dieron una tarjeta con corticoles, como no gustaron se devolvieron. No usamos dichos corticoles, el empleado que nos atendió tampoco nos la solicitó. Posteriormente nos vino un cargo de 4€ (si 4€) por los corticoles dichosos. Hemos estado en los 3 centros de Valencia para reclamar y en cada sitio nos han dado una versión diferente y que no nos pueden devolver los 4€. No es por el dinero, es por la vulnerabilidad que se tiene frente a un prepotente.
Pues a mi, después de mas de 25 años comprando (y pagando religiosamente) mis compras, con consumo razonablemente alto...me bloquean la tarjeta...
Al reclamar recibo una llamada donde se limitan a repetir el mensaje...
Todo debido a que tengo demasiadas lineas de crédito abiertas...
Debe ser debido a las nuevas políticas financieras...pero a mi me importa muy poco si siempre he atendido mis compromisos...
Ya he solicitado que anulen mis tarjetas...
Increible llevo 20 años de autorizada pero comprando y pagando yo todo en cuenta de mi única titularidad. Tengo ingresos, nunca he tenido ni aqui ni en otro sitio un descubierto.
Volumen de compras en el Corte en torno 300/mes y pago mes a mes, nunca financio.
Pido una solo para mi en la misma cuenta que solo es mia y me la deniegan!!!!
Que les den
Opiniones
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