Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
El que no está de acuerdo con los comentarios no se entera de lo que lee y eso que dice que lo has leído, pues te digo que en mi caso NUNCA y te digo NUNCA les he dejado de pagar y me bloquean la tarjeta, y la financiera se ha convertido en unos ........ no encuentro nombre de lo fuerte que es, llevo 20 años dejándoles factura muy altas y ahora me tratan así es que no tiene nombre.
Clienta de muchos años pagando cantidades escandalosas y ahora con su nueva financiera te deniegan pagos de risa explicaciones cero patatero no me extraña que estén como están sin personal y gente que no está preparada para resolver temas han quitado al personal que verdaderamente savia llevarlo espero que los cierren todos y a todos los que dicen que genial tranquilos que os va a tocar ,y si queréis seguir comprando tienen la poca vergüenza de decirte que Pages en efectivo y si no con otra tar
Después de un montón de años pagando religiosamente mis recibos con cantidades altas de dinero,me bloquean la tarjeta sin ninguna explicación ni motivo,hemos llamado un montón de veces y asistido al centro comercial para pedir alguna respuesta y no saben ni entienden el motivo del bloqueo porque no hay ningún motivo pero siguen sin desbloquearla.Como comprenderán daremos de baja la tarjeta y han perdido otros clientes
He comprado hace poco un aire acondicionado. Cojo una oferta con financiación 0%, a 12 meses. Mentira, porque luego te cobran el TAE. EL vendedor nos recomienda darnos de alta con la tarjeta del corte inglés y así la tenemos para próximas compras. Después de mes y medio sin obtener respuesta, vamos al centro dónde la solicitamos y nos dicen que esta denegada sin ningún motivo. Que llamemos a un 901..., que se vayan ****. Financiación aprobada y tarjeta denegada.
Opiniones
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