Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Soy usuaria de la tarjeta de el Corte Inglés,tengo mis recibos totalmente al día y ninguno fué devuelto jamas por el banco y de golpe y porrazo me entero por casualidad,porque estaba mirando la aplicacion,de que mi tarjeta está inactiva,sin previo aviso,les escribo un mensaje para consultar el caso y me responden que (mi solicitud se credito no ha sido aceptada,gracias),y yo me pregunto ¿Que solicitud de credito?,osea que tengo muy claro que la voy a dar de baja.
Ayer por la tarde hice una compra con la tarjeta pero habia mucha gente y la chica que me atendió me puso para firmar...lo hice..me la quedo mirando esperando mi compra y le dije,: y las cosas mias..y ella dijo ya ...yo como acababa de comprarle a mi hija tambien un anillo y dos pares de pendientes...mi hija pensó que me referia a esa compra y dijo ..ya lo tengo mami....Pero No era mi compra y en casa me doy cuenta que la compra que era para mi..no me la entregaron...y No sé que hacer
Buenas tardes, he dejado de comprar en El Corte Inglés de Huelva , por el trato recibido por uno de los que están en la sección de ordenadores , ya que hoy en día tenemos por suerte otros centros con mejor atención , mejor trato y con más respeto , En unos días me pasaré por atención al cliente para cancelar la tarjeta.
Opiniones
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