Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Ya no mandan ni una felicitación por email por tu cumpleaños ni por navidad! Tarjeta que no sirve absolutamente para nada, solo ventajas para el ECI. En el centro de **** el personal es super borde y ****! si eres un trabajador mileurista, olvídate de pisar ese centro, porque te tratarán como ****, en especial su "maravillosa" cafetería (dicho con ironía por supuesto)
Desastroso. La he dado de baja. Viven en tiempos pasados. Cero ventajas y cuando quieres resolver un problema que encima han provocado ellos te piden datos a mansalva, te tardan en atender, las profesionales que te atienden te dicen cosas completamente diferentes.... Con las opciones de financiación que hay en el mercado, esta tarjeta y sus supuestas "ventajas", sobran totalmente.
Pues como a muchos, yo llevo o llevaba muchos años (aprox. 15 años) con la tarjeta del corte ingles. Todo bien, durante esos años pagando todo al dia y por un recibo devuelto hace dos meses, me han bloqueado completamente, ni formas de comunicación ni llegar a un acuerdo de pago. Pasaron el recibo devuelto directamente a una empresa de cobros judicial. Una vergüenza. Después de 15 años sin deber nada. Así que señor@s del Corte Ingles, si seguís así, no quedará ni un cliente...
Una tarjeta estupenda! Todo a finde mes lo tengo el pago y solo aplazó para algo que sea muy necesario. Me ha gracia leer lo de los intereses jajajaja hombre si tienes retrasos en los pagos si te parece te lo van a regalar! En fin hay gente que solo debería de usar la de débito ya que no saben usar las de crédito. Lo que gastas hay que devolverlo no sé si lo sabéis y si te retrasas te lo facturan pero bien pero eso ya debemos de saberlo aunque algunos viven endeudados de por vida... Saludos.
Opiniones
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