Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Tienes que manejar tres contraseñas distintas y a veces no las reconoces: 1 de 4dígitos para compras; otra de 6 para web y te piden una de 8 para la app. Lo compruebas, lo haces como te pide y cuando vas a utilizarla, no lo reconoce. Y vuelve al principio. Háganla más sencilla, po favor y que sea concordante.
He asociado la nueva tarjeta de corte Inglés en la Wailet como tarjeta de pago y lo han puesto muy complicado para hacer como antes un pago rápido. A parte de las medidas de seguridad que tiene Wailet, te mandan un enlace para validar la operación teniendo que introducir el pin de 6 dígitos de la tarjeta, pasar después por otra validación y al final si no te da error de comunicación la operación podría acabar, yo no se si acaba aquí porque a mi me dio error.Lo tengo claro la voy a quitar como tarjeta de pago; no quiero hacer cola cuando voy a pagar en una gasolinera
Demasiada controversia. Pido una tarjeta nueva como titular, pues la vieja es secundaria de mi marido. Los pagos se realizan en mi cuenta, pues mi marido nunca ha utilizado la suya. Pues bien, me la deniegan sin darme ninguna explicación cuando nunca les he devuelto un recibo. Peor para ellos, existen otros medios de pago sin tanta complicación.
De momento no me convence. Cuando me pararon para cambiármela en el mismo Corte Ingles y les dije que ok, todas las pegas porqué el titular era mi marido aunque el cobro de los recibos de mi tarjeta los pago yo en una cuenta que va solo a mi nombre y necesitaba el permiso de mi marido para poder pedirla!!!!! Solución: dar de baja mi cotitularidad y hacerme una tarjeta nueva de las antiguas y de momento, vistos los demás comentarios, esperaré a hacérmela. Y si me ponen pegas o me anulan la tarjeta pues pagaré con la visa y listos!
A mi no me funciona el Pago por Internet. Se supone que cuando metes los datos de tu tarjeta te debe llegar una petición de confirmación a la App de la tarjeta del Corte Inglés pero el caso es que nunca llega, por lo que la operación nunca se llega a realizar. Lo he reclamado pero aún no me han dado ninguna solución. Os pasa?
Prefiero la Tarjeta de siempre, la antigua. La nueva funciona como una visa de crédito que factura del 25 dia al 24 dia del siguiente mes y pasan el cobro a final de mes ( a los 6 ó 7 días de la última compra) Cuando consultas por 'mi tarjeta' no muestran con detalle que movimientos han facturado y cuales están pendientes. No me gusta.
Opiniones
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