Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago
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Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1002 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan que, cuando no da incidencias, la tarjeta puede usarse sin complicaciones.
  • A varios les encaja como tarjeta “separada” para gastos cotidianos.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como abusivos o poco claros (recargas, IBAN, mantenimiento o incluso por inactividad).
  • Bloqueos y fallos de operativa que dejan la tarjeta inservible o el saldo inaccesible, a veces durante semanas.
  • Atención al cliente muy criticada: difícil de contactar, respuestas contradictorias y poca solución.

Valoración general:

La experiencia que relatan muchos usuarios es de frustración por costes y por una operativa poco fiable. Hay opiniones aisladas positivas, pero el tono general es claramente negativo.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(26)
3%
(21)
2%
(23)
2%
(40)
4%
(892)
89%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La tengo desde hace un año y de momento todo genial y seguro no he tenido ningún problema
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me han bloqueado una tarjeta prepago correos. Llevo 5 llamadas si no más para que me devuelvan el dinero de la tajeta. En oficinas tampoco pueden ayudarme porque dicen está bloqueada. Cada vez me piden una documentación, siempre hay que volver a llamar para pedir que activen/desactiven algo y no dan numero at. cliente gratuito PESIMO
A
Anónimo
Opiniones
El mayor error de mi vida,no funciona cuando tienes que pagar en algunas webs ,las llamadas para solucionar problemas cuesta 5 euros dos minutos,un minuto es para decir tonterías que y luego suena la llamada ,nunca lo coje nadie ,un día llegué a los 10minutos y me quitarán el saldo móvil,y si tienes que sacar el dinero no te dejan porque la bloquean y no te dan motivo por el que se bloquea,es un cachondeo en tu cara,son asistentes y no pueden desbloquearte la pero si bloquearla cuando les conviene,
A
Anónimo
Hice dos ingresos en dos días distintos de una misma cantidad en la cuenta asociada a la tarjeta prepago de correos en la Oficina de Correos de **** y me **** sin mi consentimiento casi 1000 € el pasado 14 de julio de la cuenta sin que me lo hayan devuelto aún. He enviado tres correos al e-mail de atención al cliente pero no me han contestado, hice dos llamadas al número de teléfono y , después de pasar  mucho tiempo de espera, me contestaron que lo gestionarían y ya me darían una respuesta. Volví a llamar y ni cogían el teléfono y colgaban. Han pasado  casi ya dos meses  de la **** y siguen sin devolvérmelo. No me dan una explicación satisfactoria y no me han devuelto el dinero. Voy a denunciarlo a la policía y a poner una reclamación en la OCU. Tarjeta de correos de Prepago nunca más. No hay ninguna garantía ni ninguna seguridad.   Además a mi pareja le hackearon  8 € de otra tarjeta también prepago.    
A
Anónimo
Atención al cliente pésima  Llamas , te tienen media hora esperando y luego cuando contestan al minuto cuelgan , evidentemente sin solucionar nada. La tarjeta se bloquea a cada rato, y tienes que llamar y perder un montón de tiempo . Cuando pides info por la app te piden un código que supuestamente te manda por mensaje de texto , que nunca llega y otra vez tienes que parar en la llamada eterna y así va  Pues la verdad no la recomiendo para nada.
A
Anónimo
A mi 1470€ a mediados de  julio, compra internacional en Appel y aún no me han devuelto el importe. Muchas llamadas he hecho y  sin solución. Ahora me dicen que los 45 días de respuesta a la disputa son hábiles… horrorosa la gestión. Pondré reclamación en OCU y Banco de España. Lo que está claro es que en el proceso de actualización de la web Correosprepago dejaron puertas abiertas y se ha vulnerado la seguridad afectándonos a muchos usuarios. ****
S
Silvia Ormeño Trinidad
Fatal la atención al cliente, fui a un locutorio y todo el tiempo la grabación del famoso asesor que NUNCA atiende y decidí colar pues el tiempo pasa y los minutos me los cobraron, mi tarjeta ha Sido bloqueda y no se posible desbloquearla en línea, fuí a la oficina de correos solo para que me dijeran que tenía que ser en línea por la aplicación, en resumen, sigo con mi tarjeta bloqueada sin solución a la vista y con mi dinero en la cuenta...FATAL así con mayúsculas 🤦🏼‍♀️
A
Anónimo
Me han hecho cargos no autorizados en mi tarjeta Correos Prepago MasterCard y les hice el reclamo, ya han pasado más de los 45 días y no dan respuesta, incluso me han intentado decir que el plazo es de 45 días hábiles (lo cual es falso), los operadores de atención al cliente se contradicen con el plazo, en definitiva el servicio de atención al cliente es terriblemente malo una llamada te pueden poner a esperar 30 minutos, esto es una verdadera pesadilla. Creo que la única vía es denunciar ante el Banco de España, ya lo hice en la  Guardia Civil y voy a informarme de cómo es en el juzgado.
A
Anónimo
No me lo puedo creer.   El servicio de "des-ateción del cliente" es fatal. No tienen atención a cliente, ni sábado, ni domingo (que justo, es cuando más la utilizo y no funciona). Imagínate.   Compré un montón, me eche toda la tarde... y no funciona (aunque tengo saldo).   Devuelvo todo.   Quiero pagar el hotel, y no funciona (aunque tengo saldo) Qué hago? me quedo unos días más hasta que me lo solucionen? Como soy un tió positivo, llamo en la semana al único telefono de atención al cliente.   Y gracias a Dios atiende.   Te escuchas todo el rollito de la grabación y para lo que tu necesitas..., resultan que  "en breve te atenderá un asesor". Es un "en breve/nunca", pues - despues del roolo y elegirla opción- siempre se corta.    Pero no,  no soy del todo justo.   A veces, no se corta y escuchas 10 veces la grabación y que en breve te atenderá y nunca, nunca, nunca... consigues que te atienda! La tensión te sube, comienza a dolerte la cabeza,  tu impotencia es total  ytu esposa se pregunta "¿qué *** de tarjeta elegiste?". Le explicas que siendo mastercard y de correos, nunca hubieras imaginado esta pesadilla. No pasa nada.  encuentras otras formas de solucionarlo. La guardas en un cajón y te olvidas... Pero un día, reconciliado con ella (por puro olvido), la vuelves a utilizar y....claro, nunca,  nunca se arregló aquel problema... y entonces.... vuelta a comenzar!!!   No pasa nada, como soy un tío positivo, llamo en la semana al único teléfono que te brindan de "atención al cliente" y atiende. todo el recital automático te los escuchas. no una vez, 10, 100, porque cuando te van a pasar con un asesor, se corta. Y sigo sin poder pagar...   Imagínate...   Ya compré, ya me quiero ir de un hotel, y nada, me quedo unos días más, a ver si puedo pagar? Fatal. La tensión me sube
M
Martín Oteiza
Le doy una porque la verdad es que por casi un año me funciono bien, pero apenas empece a dejar dinero en la cuenta por 2 veces ya me han hecho compras, la primera fue a finales de julio, el 26 para ser exactos de140€ aprox desde un establecimiento llamado  TABAKERKA y a los 15 dias me hicieron 3 compras por valor de 286€ cada una desde MONODirectFC las cuatro compras hechas desde Ucrania, a dia de hoy no he recibido ninguna noticia nueva solo estoy esperando que la disputa pase de 45 dias para poder mirar que hacer... Y al llamar a masterd card me dicen que ellos no responden por estas **** asi que no se que hacer! Recomendación CERO, y es una pena que CORREOS se una a esto
G
Geydy Xaj
Opiniones
Opiniones

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