Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago

La atención al cliente de la aplicación, es pésima. Compre 2 tarjetas prepago por error he llamado 3 veces para anular una y que devuelvan el dinero y nada, solo he recibido evasivas. Son una **** la aplicación online. Y encima en las oficinas de correo no pueden hacer nada. Lamentable el servicio la verdad!!!

Era cliente dela tarjeta de Correos prepago, y al final la cancelé hace 1 mes, harto de una atención al cliente lamentable, que no te solucionan, llamaba y hasta por 2 veces me colgaron el teléfono.
No aconsejo para nada esta tarjeta, buscad alternativas, es lo peor que hay en el mercado.

Maldita la hora!!!. Necesitaba una tarjeta prepago y me comentaron de la de correos pero no me dijeron que casi casi era una ****. En primer lugar al intentar crear la tarjeta virtual por la app se queda colgada al realizar el pago de 7,50€ que me pedian, al reiniciar la app porque no había forma se me activó de nuevo el cobro de los 7,50€ y pensando ue no se había realizado lo acepté de nuevo y mi sorpresa despues de reiniciar de nuevo la app, porque volvió quedarse bloqueada, es que me volvía a pedir lo mismo. Al volver a cerrar y abrir la app ya sale el siguiente paso pero resulta que se me han creado 2 tarjetas con sus respestivos cobros de 7,50€. Llamo a atencion al cliente y me dicen que lo miraran pero no hacen nada. Intento activar la tarjeta y no hay forma con la vidoe llamada porque la app ha cambiado mis datos porque sí. Vuelvo a llamar y me corrigen los datos y me dicen que lo intente de nuevo que en 30 minutos está ya activa y no es así han tenido que pasar 24 horas y encima lo primero que hacen es cobrar los 2€ de mantenimiento mensual. La segunda tarjeta la he tenido que dar de baja yo perdiendo el dinero que me cobraron y ahora al intentar hacer una recarga de la tarjeta la app se queda colgada despues de realizar el cobro y me dice que lo intente de nuevo y no aparece mi recarga pero si que me lo han descontado del banco. Llamo a atencion cliente y un **** que ni me escucha me dice que puede tardar 48 a 72 horas y que si no aparece la recarga que vuelva a llamar pero como me enfado y mucho me dice que recargue la app que seguro me aparece, vamos que lo puso el mismo, que si le digo que la recarga era de 200€ los pone y como si nada. Sinceramente maldita la hora en la que compre esta tarjeta, la usaré hasta terminar con el saldo y le daré de baja. Mi recomendación es que no compren la tarjeta prepago de correos, me he sentido engañado desde el momento uno. Una verdadera ****.

Es vergonzoso, suelo utilizar esta tarjeta para compras por internet, aparte de la comisión que se llevan por recargarla se han sacado otra comisión de la manga, la mensual, ya estaba molesta con esto y planteándome dejar la dichosa tarjeta que ahora te exigen verificar la identidad del titular, no les basta cuando es nueva y vas te escanean el DNI para comprobar que eres tú, ahora tienes que hacer un vídeo contigo mostrando el DNI, flipante cómo te hacen perder tu tiempo, cómo no voy hacer la verificación de la tarjeta por que no me da la gana dar mis datos online la tengo bloqueada no puedo siquiera darme de baja, espero que no me cobren comisión por inactividad, por que ya sería lo más. Fatal el servicio.

Compré 1tjta. La utilicé 2 veces y el 7 enero la recargo para una compra. Cuando veo el saldo compruebo que me han hecho cargos de una empresa que ni conozco, de EE UU y además me cobran por cambio de divisa. Cuando llamo a la plataforma de ayuda, me dicen que ponga un correo a esa empresa y lo reclame pero que seguro que no me devolverán el dinero. Lo que no entiendo es como han hecho ese cargo, yo al comprar las veces anteriores, me enviaban un código al móvil para validar la compra. Por supuesto que a mí no me ha llegado ningún código al móvil. Cómo puede ser que se efectúe ésa compra? La he anulado y aún así me siguen enviando mensajes de compras pendientes de pago. La seguridad es nula y los de correos bastante impresentables porque ellos dicen funcionar como un banco, desde luego que ganancia tienen,te cobran por la tarjeta, por las recargas pero no se responsabilizan de nada. Ayer he puesto una denuncia en comisaría y mañana la pondré en la asociación de consumidores de la que soy socia. No compren esta tarjeta,es una auténtica ****. Yo es la experiencia que tengo, sí fuera buena, también lo diría.

Contraté la tarjeta prepago,y ahora dicen que no tiene activo el IBAN,eso no me lo dijeron cuando hice el contrato,necesito realizar una transferencia urgente y me veo que no se puede hacer nada,si quiero ir a un cajero y hacer el ingreso,me siento engañada!!!

En el mes de agosto inicié el proceso de solicitud de devolución del dinero ingresado, envío del extracto y posterior cancelación definitiva de la tarjeta Correos Prepago que nunca ha sido utilizada (la primera vez que lo intenté, no fue aceptada). En el momento actual, y después de numerosos correos enviados a las direcciones de correos electrónicos habilitadas para ello, y habiéndoles facilitado los datos y documentación solicitada en varias ocasiones (además de una reclamación entregada en la oficina de correos en la que se tramitó la tarjeta y otra a través de la OCU que no han obtenido respuesta), la solicitud sigue desatendida por el Servicio de atención al cliente. En resumen, todo ha derivado en una concatenación de correos sin sentido, solicitando los mismos datos varias veces, alargando los tiempos y en último término haciendo caso omiso a la petición, lo cual resulta sorprendente tratándose de una empresa pública. Últimamente, ni siquiera recibo una respuesta automática de confirmación de los correos electrónicos enviados, dando la sensación de que han bloqueado la dirección. Un saludo,

Después de llevar 6 meses sin utilizar la tarjeta, veo que me han ido descontando 2€ al mes, por mantenimiento. En ningún lugar existe esa línea en el contrato, sólo habla de 1€ en caso de que no haya movimientos en 1 año. Imposible entablar conversación coherente por email, me envían link diciendo que lo dice en el contrato, y no aparece. Le contesto, y nada. Posteriormente me dicen que no me identifican a mi persona en el sistema. Les envío un pantallazo de mi área de cliente con mis datos, y certificado de identidad que dispone la misma web de Correos prepago, y me dicen que ese certificado es de otra empresa. Finalmente vuelven a decirme que no aparezco como usuario y que contacte con una sucursal de Correos. Una verguenza.