Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago
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Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1006 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan que, cuando no da incidencias, la tarjeta puede usarse sin complicaciones.
  • A varios les encaja como tarjeta “separada” para gastos cotidianos.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como abusivos o poco claros (recargas, IBAN, mantenimiento o incluso por inactividad).
  • Bloqueos y fallos de operativa que dejan la tarjeta inservible o el saldo inaccesible, a veces durante semanas.
  • Atención al cliente muy criticada: difícil de contactar, respuestas contradictorias y poca solución.

Valoración general:

La experiencia que relatan muchos usuarios es de frustración por costes y por una operativa poco fiable. Hay opiniones aisladas positivas, pero el tono general es claramente negativo.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(26)
3%
(21)
2%
(23)
2%
(41)
4%
(895)
89%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La tengo desde hace un año y de momento todo genial y seguro no he tenido ningún problema
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me han bloqueado una tarjeta prepago correos. Llevo 5 llamadas si no más para que me devuelvan el dinero de la tajeta. En oficinas tampoco pueden ayudarme porque dicen está bloqueada. Cada vez me piden una documentación, siempre hay que volver a llamar para pedir que activen/desactiven algo y no dan numero at. cliente gratuito PESIMO
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Tengo una tarjeta prepago de correos caducada con 680€ y no consigo recuperar el saldo. At. al cliente es como hablar con una pared. Me piden un extracto bancario cuando en la app piden un recibo bancario. **** y no me pasan con un responsable o superior para quejarme de eso. En las oficinas me dicen que tiene que ser por teléfono. Parece un **** de una empresa pública. Vergonzoso, tendré que denunciar.
A
Anónimo
Profesional verificado
Correos
Respuesta

Lamentamos mucho la situación que estás enfrentando. Para resolver esta incidencia, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con nuestro antiguo proveedor de Correos Prepago enviando un correo electrónico a info@correosprepago.es, proporcionando toda la información relevante para solucionar tu problema. Es importante tener en cuenta que actualmente se ha cambiado de proveedor de Correos Prepago, por lo que si necesitas ayuda con tu migración, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte por teléfono a 911 743 410 o correo electrónico soporte@correosprepago.es. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

C
Correos

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Nos han Bloquado lso Fondos a Todo el mundo por lo que veo. No atienden, no se responsabilizan y no nos devuelven el Dinero. CORRALITO por parte de Correos, que bien.
C
CORRALITO
Profesional verificado
Correos
Respuesta

Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Los bloqueos temporales son parte de nuestros procedimientos para mantener un ecosistema financiero seguro para todos nuestros usuarios. Si has enviado los documentos solicitados y no has recibido respuesta, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte llamando al 911743410 o enviando un correo a soporte@correosprepago.es. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

C
Correos

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Desdebel dia 5 hice un pago y retuvieron el saldo, a dia de hoy no se ha pagado ni me han devuelto el dinero, atencion al cliente es nefasta, hoy me han dicho que hubo una incidencia y el plazo para arreglarlo es de 8 dias, no recomiendo a nadie que contrate esta tarjeta!!!!
A
Anónimo
Profesional verificado
Correos
Respuesta

Lamentamos mucho la situación que estás experimentando. En ocasiones excepcionales, los comercios pueden retener los pagos durante hasta 15 días. En estos casos, se puede procesar el pago o rechazarlo. Si se rechaza, el importe debería regresar a tu cuenta como una devolución. Si tienes alguna pregunta o inquietud adicional, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte 911 743 410 o soporte@correosprepago.es  para obtener más información y ayuda. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

C
Correos

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La **** más grande del siglo 21,bloquean las tarjetas y se quedan con el dinero y por mucho que reclames y papeles que envíes nunca es suficiente solo **** el dinero
Z
zoolandiamixto1
Profesional verificado
Correos
Respuesta

Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Los bloqueos temporales son parte de nuestros procedimientos para mantener un ecosistema financiero seguro para todos nuestros usuarios. Si has enviado los documentos solicitados y no has recibido respuesta, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte llamando al 911743410 o enviando un correo a soporte@correosprepago.es. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.

C
Correos

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevo mas de 10 llamadas y 15 dias para que me den mi dinero de una transferencia que hice la cobraron y nunca llego a su destino
S
Sito
Profesional verificado
Correos
Respuesta

Hola! Esto es MENTIRA!

C
Correos

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Horrible no se puede recargar dinero hace dos dias
M
mjose.defaveri

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Es horrible ,te repente te fastidian la tarjeta y te dejan colgado ,y el número de atención al cliente ,no os van a atender en la vida así estéis 25 min en espera. Nefasto servicio q decepción ,espero q lo arreglen
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me parece muy lamentable además de incumplir lo establecido pir ley en las esperas por llamada l departamento de Atencion al cliente,te tienen mas de 2 horas con la musica y nadie te responde,por favor como se puede denunciar esta pesima y lamentable atencion a los usuarios de la targeta correos prepago,ya está bien de esta pica vergüenza decuna entidad nacional como es Correos,nadie va ha hacer nada para que esto no suceda cada vez que se llama a att clientes,No es legal esto!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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