Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago
Evaluación media
Puntos positivos
Puntos negativos
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Sentimos las molestias ocasionadas.
La actual tarjeta de Correos Prepago no tiene coste de mantenimiento si se mantiene activa. El coste de 2 euros mensuales del servicio de IBAN que se renueva cada 30 días.
Este servicio es opcional y no interfiere en el funcionamiento de la tarjeta Prepago.
Si tienes otras dudas por favor contacta a nuestro equipo de sorporte telefónicamente a 911239569 o por correo electrónico a soporte@correosprepago.es. Estaremos gustosos de atenderte.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lamentamos mucho escuchar sobre tus dificultades con el IBAN de Correos Prepago. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que el nuevo IBAN está activo y no debería presentar ningún error en la domiciliación de tus servicios.
Para resolver este problema y cualquier otro que puedas tener, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte. Puedes hacerlo llamando al número de teléfono de soporte (911743410) o enviando un correo electrónico a soporte@correosprepago.es. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y asegurarnos de que tus necesidades sean atendidas de manera adecuada.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lamentamos profundamente las dificultades que has experimentado con la renovación de tu tarjeta Correos Prepago. Es importante destacar que las nuevas tarjetas tienen un costo de 6 euros, pero en caso de migración no hay ningún cargo. Las tarjetas físicas son entregadas únicamente en oficinas de Correos.
Si necesitas ayuda para resolver este problema o para obtener un reembolso de los cargos, te recomendamos que te comuniques con nuestro equipo de soporte. Puedes hacerlo llamando al número de teléfono de soporte (911743410) o enviando un correo electrónico a soporte@correosprepago.es. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y asegurarnos de que tus preocupaciones sean atendidas adecuadamente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia frustrante. Es importante aclarar que la actual tarjeta de Correos no tiene comisión de mantenimiento, pero la cuenta entra en inactividad si no hay movimientos durante un año, lo que podría resultar en el cobro de comisiones. Te recomendamos revisar las comisiones detalladas en nuestra página web https://bnextcorreosprepago.zendesk.com/hc/es/articles/9748819683741-Listado-de-l%C3%ADmites-operativos
Para resolver tu problema y obtener más información sobre los cargos que has experimentado, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Puedes hacerlo llamando al número de teléfono de soporte (911743410) o enviando un correo electrónico a soporte@correosprepago.es. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lamentamos mucho escuchar sobre tu situación. El plazo de respuesta a las reclamaciones puede ser de hasta 120 días. Para obtener más asistencia y seguir el progreso de tu reclamación, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte. Puedes hacerlo llamando al número de teléfono de soporte (911743410) o enviando un correo electrónico a soporte@correosprepago.es. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y resolver cualquier problema que puedas tener.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la migración de tu tarjeta y IBAN en Correos Prepago. El cambio de tarjeta fue necesario debido a que el proveedor anterior está cesando sus funciones con nosotros. Aunque se asignó un nuevo IBAN a finales de febrero, entendemos que ha habido problemas con las domiciliaciones y las transferencias.
Queremos asegurarte que las incidencias están siendo atendidas y resueltas. Si continúas experimentando errores con el IBAN o necesitas ayuda adicional, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte. Puedes hacerlo llamando al número de teléfono de soporte (911743410) o enviando un correo electrónico a soporte@correosprepago.es. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Los bloqueos temporales son parte de nuestros procedimientos para mantener un ecosistema financiero seguro para todos los usuarios. Si has enviado los documentos solicitados y no has recibido respuesta, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte llamando al 911743410 o enviando un correo a soporte@correosprepago.es. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa. Entendemos tu frustración, pero queremos aclarar que los códigos OTP son requeridos por los comercios donde intentas realizar las transacciones. No cobramos tarifas extras no firmadas en contrato y no tenemos cuotas de mantenimiento.
Respecto a la dificultad para cambiar el número de teléfono tienes que hacerlo en Oficinas de Correos.
Si tienes otra pregunta por favor contacta a nuestro equipo de soporte (911743410) o enviando un correo electrónico a soporte@correosprepago.es. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.