Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago
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Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1001 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan que, cuando no da incidencias, la tarjeta puede usarse sin complicaciones.
  • A varios les encaja como tarjeta “separada” para gastos cotidianos.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como abusivos o poco claros (recargas, IBAN, mantenimiento o incluso por inactividad).
  • Bloqueos y fallos de operativa que dejan la tarjeta inservible o el saldo inaccesible, a veces durante semanas.
  • Atención al cliente muy criticada: difícil de contactar, respuestas contradictorias y poca solución.

Valoración general:

La experiencia que relatan muchos usuarios es de frustración por costes y por una operativa poco fiable. Hay opiniones aisladas positivas, pero el tono general es claramente negativo.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(26)
3%
(21)
2%
(23)
2%
(40)
4%
(891)
89%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La tengo desde hace un año y de momento todo genial y seguro no he tenido ningún problema
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Me han bloqueado una tarjeta prepago correos. Llevo 5 llamadas si no más para que me devuelvan el dinero de la tajeta. En oficinas tampoco pueden ayudarme porque dicen está bloqueada. Cada vez me piden una documentación, siempre hay que volver a llamar para pedir que activen/desactiven algo y no dan numero at. cliente gratuito PESIMO
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevo años con la anterior y aunque subieron bastante las comisiones y ahora te cobran 2 euros mensuales aguante Porque era comoda y facil Ahora la cambian hacen la migracion dw una a otra y todavia no aparece mi dinero despues dw meses. Ademaa dw que es mucho mas liosa para recargar y tarda dias la transferencia Voy anularla y sacar mi dinero como siga asi No vale para nada solo saben cobrar comisiones
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Llevo meses con la tramitación de baja, son ineficientes y **** con todas las comisiones, no se la, reconociendo a nadie
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Intenté recargar mi tarjeta en la oficina de correos tres veces, y los SMS de confirmación nunca me llegan. No es problema de cobertura o de mi móvil, ya que otros SMS siempre me llegan instantáneamente. Escribiendo a soporte han reconocido el problema pero no han hecho nada para solucionarlo. Así la tarjeta no me sirve para nada
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Ojito ojito con estas tarjetas que yo hice varias recargas por valor que me daban errores y me **** más de 1000 y pico euros
S
Son ladrones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Una auténtica ****. Mi novia padeció un derrame cerebral. En base a ello, no ha podido reaccionar a tiempo para reclamar su dinero ingresado en dicha tarjeta. Fue personalmente a la Oficina de "Correos" de **** y pidió sacar su dinero en la tarjeta prepago de "Correos" depositado. Le dijeron que tenía 415'00 euros. Pero no se los entregaron porque, en ese momento, ya había adquirido la nacionalidad española, de modo que poseía un D.N.I. Desafortunadamente, la tarjeta prepago la obtuvo con su N.I.E. Todo han sido contratiempos desde entonces porque no sólo le toman el pelo cada vez que ha llamado por teléfono, sino que incluso, para conseguir un Certificado policial (dando fe de que ella con su D.N.I. es la misma persona que la del N.I.E.), se las ha visto y se las ha deseado (todo debe gestionarse a través del laberinto informático: Cita previa, etc). Como su cerebro no funciona muy adecuadamente a consecuencia de las secuelas de dicho ictus que sufrió, el tiempo ha pasado y ¡hasta le dicen que ya no tiene NADA DE DINERO en su tarjeta! ¡HA DESAPARECIDO ESE DINERO! Volviendo a la oficina de "Correos" de ****, el propio Director la ayudó y envió un correo electrónico ("dice"), reclamando el dinero de mi novia. Le previno que recibiría una respuesta de "Correos": Y TODAVÍA SIGUE ESPERANDO DESPUÉS DE 1 MES. A pesar de tener nacionalidad española, mi novia encontró un N.I.E. suyo que creía haber perdido: Se ha presentado con él también pero siguen respondiéndole que NO HAY DINERO EN SU TARJETA. Eso sí: La invitan a sacarse una nueva tarjeta prepago de "Correos" AUNQUE DEBE DAR POR OLVIDADO SU DINERO DESAPARECIDO. Lógicamente, vamos a presentar una Denuncia por ****. ¿Pero realmente podemos esperar Justicia cuando "Correos" es una empresa pública? Veremos hasta qué punto España es auténticamente un Estado de Derecho o una república bananera. Por de pronto, mi novia lleva desde 2023 (mediados, más o menos) sin su dinero (415'00 euros).
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Intento cerrar la tarjeta, gracias a Dios con poco dinero, lo que pasa es que no consigo mandarlo en otra tarjeta normal. Es que para cerrar la tarjeta debe de tener saldo 0 Cuando encuentro una tarjeta donde podría poner este dinero me solicita un código Clave de Comercio Electrónico Seguro y no sé dónde encontrar dicho código. No está en la app, no está en la tarjeta. Llamo al teléfono que está en la app y después de mucho Te vamos a grabar, Si esto pincha aquí y si lo otro por otro lado esperando 5 minutos más la musiquita y nadie me atiende.y me cortan la llamada Mi experiencia que esto es pésimo y sin sentido.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hice un transferencia el 6 de mayo y a día 22 de mayo el dinero no ha llegado, ni lo han devuelto. Mandas mails y te contestan tonterías siempre te piden los mismos datos que y diste, literalmente para hacerte tonta, y llamas y si tienes suerte de que contesten tampoco saben nada. Viendo los comentarios parece que es una estrategia para **** el dinero .
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Mi experiencia muy mala,Contrate el iban el 2/5/2024 Pague 2€ en metalico (tengo el ticket) y me volvieron a cobran desde mi saldo otra vez 2€.Llevo 15 dias intentando solucionarlo. Mediante correos electronicos y por telefono y no me lo solucionan!Muy mal el personal que tienen de Atencion al cliente.No saben ni por donde andan.(Son extranjer@s )y muy mal) Y por su correo electronico tampoco te dan ninguna respuesta es contestacion automatica y ya!.CUIDADO CON CONTRATAR ESTA TARJETA! IGual que me han **** a mi 2€ les puede pasar a mas personas.Y 2€ de muchas personas al final es mucho dinero! Y estamos hablando de CORREOS nada mas y nada menos! Y asi andan! Una verguenza por su parte!Espero que esto le ayude a mas personas.Pienselo antes de contratar esto! Por que no les van ayuda fácilmente si tienen alguna reclamacion.Un Saludo
A
Anónimo
Profesional verificado
Correos
Respuesta

Queremos asegurarte que nuestro equipo de soporte está capacitado para ayudarte y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. Por favor, envíanos un mensaje privado a soporte@correosprepago.es con tus datos de contacto y una copia del ticket, para que podamos revisar tu caso de manera prioritaria. Si se ha realizado un cobro incorrecto, nos comprometemos a hacer la devolución correspondiente. Agradecemos tu paciencia y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Estamos aquí para solucionar este problema lo antes posible. Un saludo.

C
Correos
Opiniones
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