Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago
Evaluación media
Puntos positivos
Puntos negativos
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es importante destacar que nuestro servicio de Correos Prepago ha cambiado de proveedor, lo que puede haber causado algunas confusiones durante el proceso de migración. Te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el antiguo proveedor enviando un correo electrónico a info@correosprepago.es. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes, como un justificante de la transferencia, para que puedan revisar tu caso de manera efectiva. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Entedemos que estes pasando esta situación engorrosa. Nuestro servicio de Correos Prepago ha cambiado de proveedor, hemos intentado reastrar tu caso con el número de ticket pero no lo hemos encontrado, en este caso es necesario que por favor contactes al antiguo proveedor a info@correosprepago.es, para que se pueda dar solución a tu incidencia.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Entiendo tu frustración y estamos aquí para ayudarte a resolver este problema. Es realmente desalentador enfrentarse a dificultades con la nueva tarjeta, especialmente después de haber pasado por un largo proceso de activación del IBAN. Sé lo importante que es para ti recibir los pagos de manera oportuna y con la información adecuada sobre el remitente. Te sugiero que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente en soporte@correosprepago.es o llamando al 911239569. Estamos ahí para ayudarte. Recuerda que las transferencias pueden tardar de 24 a 72 horas en procesarse, pero si necesitas un justificante, no dudes en pedirlo. Tu satisfacción es importante y estamos aquí para asegurarnos de que recibas la ayuda que necesitas.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Lamentamos mucho lo sucedido. Es comprensible sentirse frustrado en esta situación. Sin embargo, queremos tranquilizarte diciéndote que si la transferencia se realizó al antiguo IBAN, será devuelto la cuenta de origen. Te recomendaría que te pongas en contacto lo antes posible con el equipo de soporte al cliente de Correos Prepago para que te ayudemos a resolver este problema. Puedes enviarnos un correo electrónico a soporte@correosprepago.es o llamar al número de teléfono: 911239569. Estamos aquí para apoyarte en lo que necesites durante este proceso y espero que juntos podamos encontrar una solución satisfactoria.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Entendemos completamente tu preocupación y lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu transferencia. Como parte del equipo de Correos Prepago, queremos asegurarte que valoramos enormemente tu feedback y estamos comprometidos en resolver esta situación de la manera más rápida y satisfactoria posible.
Es importante destacar que, aunque las transferencias normalmente se procesan en un plazo de 24 a 72 horas, a veces pueden surgir demoras debido a diversos factores. Sin embargo, queremos que sepas que estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.
Por favor, no dudes en contactarnos directamente en soporte@correosprepago.es o llamando al número de teléfono: 911239569. Nuestro equipo de soporte está altamente capacitado y listo para abordar cualquier problema que puedas estar experimentando, y trabajaremos incansablemente para resolver esta situación lo más pronto posible.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Lamento escuchar sobre tu experiencia frustrante. Parece que hubo una falta de comunicación y organización en el proceso de solicitud de la tarjeta de prepago de Correos. Es importante destacar que el proceso de alta para la tarjeta de prepago debe completarse en una oficina de Correos, donde escanearán tu documento de identidad y activarán la tarjeta prepago.
Te recomendaría que vuelvas a visitar una oficina de Correos para completar el proceso de solicitud. Asegúrate de informar al agente el número de teléfono con el que te diste de alta en línea para facilitar el proceso.
Si tienes más dudas o necesitas ayuda adicional, te sugiero que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte de Correos Prepago. Puedes enviar un correo electrónico a soporte@correosprepago.es o llamar al número de teléfono: 911239569.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Sentimos que hayas tenido esa experiencia con tu tarjeta Correos Prepago actual. Es importante destacar que en Correos Prepago hemos cambiado de proveedor y por eso te aparece ese mensaje, pero puedes migrar tu cuenta sin coste alguno al nuevo proveedor (Bnext EDE) y hacerte tu nueva tarjeta en Oficinas de Correos.
Puedes llamarnos al número de teléfono de soporte (911743410) o enviar un correo electrónico a soporte@correosprepago.es y estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda sobre la migración.
Atención al cliente
Sentimos las molestias ocasionadas respesto a tu consulta de devolución de compras.
Te queremos comentar que el proceso de devolución tiene un plazo de 72h a 21 días desde que el comercio procede a realizar la devolución.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar a soporte de Correos prepago al siguiente teléfono 911239569 o mediante correo electrónico a soporte@correosprepago.es, estaremos listos para ayudarte.