Opiniones sobre Tarjeta Correos Prepago
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1002 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando no da incidencias, la tarjeta puede usarse sin complicaciones.
- A varios les encaja como tarjeta “separada” para gastos cotidianos.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como abusivos o poco claros (recargas, IBAN, mantenimiento o incluso por inactividad).
- Bloqueos y fallos de operativa que dejan la tarjeta inservible o el saldo inaccesible, a veces durante semanas.
- Atención al cliente muy criticada: difícil de contactar, respuestas contradictorias y poca solución.
Valoración general:
La experiencia que relatan muchos usuarios es de frustración por costes y por una operativa poco fiable. Hay opiniones aisladas positivas, pero el tono general es claramente negativo.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me han bloqueado una tarjeta prepago correos. Llevo 5 llamadas si no más para que me devuelvan el dinero de la tajeta. En oficinas tampoco pueden ayudarme porque dicen está bloqueada. Cada vez me piden una documentación, siempre hay que volver a llamar para pedir que activen/desactiven algo y no dan numero at. cliente gratuito PESIMO
Opiniones
La atención al cliente es una porqueria. Ya llevo un par de llamadas, de 20 minutos y 15 minutos, y no contestan. También he enviado un correo electrónico y nadie lo ha contestado. En las oficinas de Correos se lavan las manos. ¿Alguien sabe la razón social y el CIF de la empresa que gestiona la tarjeta?
Me ha dejado tirada en un comercio, tengo saldo y me dice denegada. Voy a dos cajeros de dos bancos diferentes y denegada también para sacar dinero, en la oficina de correos me dicen que no me pueden ayudar, que solo pueden decirme si tengo saldo o no. Llamo a atención al cliente, en espera 20 minutos, me cuelgan, vuelvo a llamar y no hay manera. Estoy muy ****, si en correos no me pueden ayudar, donde? Quizás en la charcutería de abajo de mi casa? No entiendo nada!
Este es mi caso. Caducó en Mayo con 26 €, me cobraron 6 por renovación. El 1 de Junio mi saldo había desaparecido (0.00€ ).
El viernes 4 Junio llega la nueva al buzón con distinta numeración.
Di de alta la nueva tarjeta vía web, y han vuelto a aparecer los 19€
faltantes. No sé si el retraso fue causa del Brexit , además la banda magnética viene defectuosa aunque no la uso en cajeros. Parece que todo está arreglado pero voy a andar con ocho ojos con esta tarjeta.
Un saludo.
Pues para mí, muy bien..es cierto que no me mandaron la nueva cuando se me caducó, pero hice lo que me dijeron, compré una nueva y me reembolsaron los 6 euros y el saldo que tenía en la tarjeta caducada..Tuve que llamar un par de veces, tardan un poco en atenderte pero son muy amables y te atienden muy bien...
Opiniones
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