Opiniones sobre Tarjeta Aqua Más Crédito
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hoy acabo de hablar con Atencion al cliente y me contesta un tal **** y le pregunto como hago.por volver abrir la app que fue bloqueada por fraude me dice que tengo que ir a la oficina ,,le vuelvo a preguntar si solo era antes la tarjeta que bloqueaban y me dice en un tono de voz mas alto !!No le estoy diciendo que tiene que ir a oficina!!! Vale le pregunto,por que nadie me informo eso? es por que aún tengo dinero en mi cta .y no puedo sacar ni un centimo..Vaya Trato y paciencia Ojala Nunca le **** nada , vaya atención .
Opiniones
El CVV dinámico impide en la mayoría de casos realizar compras online. Las páginas te solicitan en un primer paso los datos de la tarjeta, incluido el CVV, y posteriormente te redirigen a una pasarela de pago en la que tienes que confirmar el pago. Pues bien, al ser un CVV dinámico, en la mayoría de casos este proceso no se llega a confirmar pese a que el banco te indique compra aceptada. El comercio interpreta que el CVV no es correcto y te cancelan la compra. Vamos que me resulta poco útil una tarjeta con este método. Como sugerencia, establecería un sistema opcional para que el cliente eligiera si quiere un sistema CVV dinámico o no. Porque ahora me resulta casi imposible utilizar la tarjeta Aqua para pagos online con este sistema.
Es una mala tarjeta, nada aconsejable para pagos de apps, o de internet que no sean al momento. No se puede usar con Paypal. El problema radica en el CVV dinámico. Si la compra es inmediata, si, pero como tengas un pago automático no sirve. Al cambiar en todas las compras el CVV no reconoce la compra y te la deniegan. Podían dejar el CVV fijo y el problema se solucionaba. A
Abrí la cuenta pensando que operaría completamente online, sobre todo teniendo en mente que vivo en una localidad donde no hay BBVA. Me equivoqué. Es una tarjeta que opera en internet pero no un banco online, algo muy diferente. Apenas cambió mi número de móbil y no puedo actualizar la información bancaria ni por el teléfono ni hablando directamente al banco. Tengo que hacer presencia física en cajero o sucursal. Si tengo que presentarme físicamente para hacer este trámite, ésta no es una tarjeta online como publicitan. El hecho de que el CVV sea dinámino, complica más que facilita las operaciones. Cuando se solicita el CVV para hacer una comprar, el sistema manda un sms al teléfono y al introducirlo produce el código. Más seguridad en teoría pero más pasos intermedios que la verdad lo hacen más difícil. Hay otros métodos para reforzar la seguridad sin tantos pasos, como es añadir la huella dactilla a la app del banco. No es ni remotamente lo que esperaba. Un producto muy decepcionante.
Opiniones
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